「中油95出包」理賠上路:從「退一送一」改賠「2倍現金」還可電匯 ... | 中油賠償期限
(中央社)中油95汽油出包事件,10月31日公布最新理賠方案,從原先的「退一送一」改為「賠償2倍」現金,若民眾曾在公布的159間加油站、使用不合格的95無鉛汽油,今天起可以到指定的112座加油站和9個營業直銷處櫃檯申請退費。中油說明,對消費者而言賠償金額不變,若民眾加油金額為新台幣500元,中油將賠償客戶1000元。先前的「退一送一」方案,有打統編的消費者需拿發票正本到原加油站辦理銷貨退回及折讓,再到指定申辦地點辦理,「送一」要再補開新發票,比較不方便。改為「賠償2倍」現金後,消費者到指定地點就可申辦賠償,申請時需...
(中央社)中油95汽油出包事件,10月31日公布最新理賠方案,從原先的「退一送一」改為「賠償2倍」現金,若民眾曾在公布的159間加油站、使用不合格的95無鉛汽油,今天起可以到指定的112座加油站和9個營業直銷處櫃檯申請退費。
中油說明,對消費者而言賠償金額不變,若民眾加油金額為新台幣500元,中油將賠償客戶1000元。先前的「退一送一」方案,有打統編的消費者需拿發票正本到原加油站辦理銷貨退回及折讓,再到指定申辦地點辦理,「送一」要再補開新發票,比較不方便。
改為「賠償2倍」現金後,消費者到指定地點就可申辦賠償,申請時需持加油發票正本,民眾若選擇匯款需要加附個人存摺影本,中油審查通過後,會於7個工作天將金額匯到指定帳戶。若是民眾選擇「捷利卡退費」,則只需附上發票。
民眾可以親送或是以郵寄方式申請理賠,持發票正本者可以在11月1日到明年6月30日申請,若是持其他證明文件,則是在明年7月1日到7月31日間。
中油表示,9個營業直銷處櫃檯申請時間為上班日的早上8時到下午5時受理。另外,將原受理理賠的80座加油站增加至112站,且每天都可受理,時間從早上8時開始,截止時間從下午5時延長到晚間8時。
民眾也可事先填寫「理賠申請書[1]」,並準備好相關資料,以加速中油審核流程。中油指出,申辦期間長達8個月,民眾不需要集中在前幾天辦理退費。
另外,若是民眾遺失發票,中油說,若是以信用卡交易,消費者可以向信用卡公司請領單據申請消費證明。若是發票已捐出,中油表示,民眾捐出發票後,發票的所有權已移交愛心團體,因此僅有愛心團體可以向中油申請退款。
中油表示,預估約有100萬名車主會申請退費,若以一週加油一次,預計有400萬張發票會申請退費。為因應退費,中油在一般加油站平均多出5至7個人力支援,若是大型加油站則派出約10個人。
消費者如有問題,可至中油公司95無鉛汽油銅片測試超過標準理賠處理專區[2]。
Photo credit: 中央社(以下原刊於2018.10.22)
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