【心情】可惡,我被盜刷了!!!!金融簽帳卡被盜刷處理步驟 ... | 簽帳金融卡盜刷
原本以為只會發生在新聞上的事件,就這樣活生生地發生在自己的身上原來發現自己被盜刷是這般的複雜、緊張跟難受事情就發生在2018/10/05下午17:23(沒錯,就是在我正在上班時) 10/5(五)17:46學生下課整理書包時,我拿起被遺忘許久的手機,突然發現手機裡跑出超多信用卡刷卡通知簡訊心中一陣不安、鈴聲大作(可惡,我被盜刷了)立刻致電信用卡客服,告知這13次刷卡不是我本人,也立即辦了掛失停卡銀行也告知我會在下禮拜工作天,盜刷負責處理專員會在上班時間9:00-18:00間來電☎️來告訴我後續處理事宜期間我也跟銀行確定,這13次刷卡紀錄...
原本以為只會發生在新聞上的事件,就這樣活生生地發生在自己的身上
原來發現自己被盜刷是這般的複雜、緊張跟難受
事情就發生在2018/10/05 下午17:23 (沒錯,就是在我正在上班時)
10/5(五)
17:46學生下課整理書包時,我拿起被遺忘許久的手機,突然發現手機裡跑出超多信用卡刷卡通知簡訊
心中一陣不安、鈴聲大作(可惡,我被盜刷了)
立刻致電信用卡客服,告知這13次刷卡不是我本人,也立即辦了掛失停卡
銀行也告知我會在下禮拜工作天,盜刷負責處理專員會在上班時間9:00-18:00間來電☎️來告訴我後續處理事宜
期間我也跟銀行確定,這13次刷卡紀錄是來自iTunes 網路上的消費
但他們目前只能提供我刷卡時間、金額及認證碼(客服人員請我手抄下來)
其餘的資料他們沒有權限,也請我可以致電iTunes 去了解狀況
致電iTunes 後,確定我的信用卡真的有在itunes上消費了13筆訂單
而我也確定了並非是在我的itunes帳戶中消費的,我想要知道購買帳戶
但 iTunes客服礙於個資所以無法提供給我購買帳戶資料
如果需要他們提供資料只能由司法機構或是警察介入才能提供
我收集完所有目前能拿到的資料後,前往了警察局報案
雖然工作地點在大雅,但最後選擇回到梧棲報案
想說如果後續要處理事情或補件,在地點上會比較方便
沒想到,到安寧派出所辦案卻是讓我更難受的開端
一進入警察局後,我便把我手抄的資料跟我今天報案的目的跟執勤的員警說
但員警說我無法證明我的信用卡是被盜刷的,我的手抄資料無法提供證明
期間我也向員警詢問那我應該向銀行申請什麼樣的文件,我是否可以之後再補件
但員警一直要我提供證明,要證明是誰、在哪裡盜刷我的信用卡
期間我也跟他說明我的信用卡沒有遺失,且刷卡的地點是在iTunes 上
我告知員警,我有聯繫上...
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