行銷組合4P分析範例、策略表格與模板 | iphone行銷4p
意思4P(Product產品,Price價格,Promotion推廣,Place通路)策略是一種行銷組合。變化版如4C(Customer顧客,Cost成本,Communication溝通,Convenience便利性)和7P(4P+People人員,Process過程,Physicalevidence物證)其實是換句話說和廣義的4P。7P的People是關於服務、Process是指顧客體驗/旅程/接觸點、Physicalevidence是關於有形展示——這3個P其實是廣義的Product。Product產品策略產品(Product)是可以提供給市場以滿足顧客需求的任何東西。它可以是實體物品、虛擬商品、一種服務或體驗。產品行銷策略包括競品分析、市場定位、新產品開發、...
意思4P (Product 產品, Price 價格, Promotion 推廣, Place 通路) 策略是一種行銷組合。變化版如 4C (Customer 顧客, Cost 成本, Communication 溝通, Convenience 便利性) 和 7P (4P + People 人員, Process 過程, Physical evidence 物證) 其實是換句話說和廣義的 4P 。
7P 的 People 是關於服務、 Process 是指顧客體驗/旅程/接觸點、 Physical evidence 是關於有形展示——這 3 個 P 其實是廣義的 Product 。
Product 產品策略產品 (Product) 是可以提供給市場以滿足顧客需求的任何東西。它可以是實體物品、虛擬商品、一種服務或體驗。產品行銷策略包括競品分析、市場定位、新產品開發、品質管理、品牌命名[1]、包裝設計、產品介紹[2]、售後服務… 等。
產品/競品分析競爭產品分析 (Competing product analysis) 簡稱「競品分析」,是用表格比較自家產品與競品的 SWOT (Strengths 優勢, Weaknesses 劣勢, Opportunities 機會, Threats 威脅) – 包括價值、特色、規格如材料/成分、效能、外觀,以及成本、製程、易用性… 等。
透過產品問卷[3]、關鍵字分析[4]和需求訪談[5]分析顧客價值觀顧客價值觀 (Customer values) 又稱「產品價值」,是消費者或企業購買產品/服務之目的 (Purpose) 和動機 (Motivation) ,也可以解釋為客戶想從商品得到的好處 (Benefits) 。顧客價值觀的五個構面是功能、經濟、情感、社會與嘗新價值。
例子1. 功能價值 (Functional value) 健康/舒服/體力 安全 爽/快感 方便 2. 經濟價值 (Economic value) 賺錢/財富自由 快速/省時 省錢 3. 情感價值 (Emotional value) 幸福感/快樂 ...