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為了讓進入兩廳院的觀眾都能有賓至如歸的感受,兩廳院悉心提供現場及電話諮詢服務、節目演出時的觀眾服務、身心障礙及長者的貼心服務,以及導覽服務等。兩廳院不僅提供多樣化的現場諮詢服務,也提供電話諮詢服務。服務台位於國家戲劇院、國家音樂廳地面層售票口旁,現場提供您關於兩廳院各項表演活動、兩廳院之友入會申請、活動贈品兌換及表演藝術雜誌訂購等相關諮詢服務,服務時間為週一至週日12:00-20:00。同時,設有客服專線(02)3393-9888於週一至週日9:00-20:00提供更便捷的服務,您不必親自到兩廳院,也可以得到詳細的節目訊息,...
為了讓進入兩廳院的觀眾都能有賓至如歸的感受,兩廳院悉心提供現場及電話諮詢服務、節目演出時的觀眾服務、身心障礙及長者的貼心服務,以及導覽服務等。
兩廳院不僅提供多樣化的現場諮詢服務,也提供電話諮詢服務。
服務台位於國家戲劇院、國家音樂廳地面層售票口旁,現場提供您關於兩廳院各項表演活動、兩廳院之友入會申請、活動贈品兌換及表演藝術雜誌訂購等相關諮詢服務,服務時間為週一至週日12:00-20:00。同時,設有客服專線(02)3393-9888於週一至週日9:00-20:00提供更便捷的服務,您不必親自到兩廳院,也可以得到詳細的節目訊息,歡迎多多利用。
在您坐在觀眾席欣賞表演節目之前,其實兩廳院的服務就已經在不知不覺中展開了!例如驗票並引導觀眾進入觀眾席,同時,大廳內並設有餐飲服務,提供一些飲料及輕食,讓觀眾在節目開演前或中場休息時間得以補充能量。
1. 觀眾出入口節目開演之前,兩廳院的工作人員會在各場地入口處提供驗票服務。國家戲劇院及國家音樂廳各設有五個驗票入口處,演奏廳及實驗劇場各設有一個驗票入口,所在位置分別為:
國家戲劇院一號門位於愛國東路地面層二號門位於廣場側地面層四號門位於愛國東路一樓六號門位於廣場側一樓地下停車場國家音樂廳一號門位於信義路地面層二號門位於廣場側地面層四號門位於信義路一樓六號門位於廣場側一樓地下停車場演奏廳請由國家音樂廳地下停車場進入、或由國家音樂廳一號門(晚上8點關閉)或二號門進入後下樓至地下室。實驗劇場請由國家劇院三號門旁之專屬入口進入後搭電梯至三樓。國家戲劇院、國家音樂廳:節目開演前40分鐘可進入大廳,開演前30分鐘可進入觀眾席。實驗劇場、演奏廳:節目開演前30分鐘開始入場及進入觀眾席。2. 領位不清楚自己的位置在哪兒嗎?別著急,各樓層的領位人員會協助觀眾尋找座位,並且指引各項公共設施位置,您一點都不用擔心。
3. 播音在節目演出前及中場休息時,會有播音服務提醒觀眾該場節目的重要注意事項。
4. 寄物觀眾可將不便攜入觀眾席之大件行李或衣物等,交給寄物處服務人員或存放於寄物櫃,節目結束後取回即可。
5. 遲到轉播區為維護演出者及場內觀眾權益,原則上節目開演後觀眾暫時無法再入場。如觀眾無法準時趕上開演時間,兩廳院各樓層...