[心得] 我就是討厭旅行社! - 精華區Tour | 旅行社ptt
作者alles(AbsoluteLuxe)看板Tour-Manager標題[心得]我就是討厭旅行社!時間SunApr2501:46:202010※[本文轉錄自Aviation看板]作者:alles(AbsoluteLuxe)看板:Aviation標題:[心得]我就是討厭旅行社!時間:SunApr2501:43:072010這是一整篇非常負面,非常吐口水的文章!目的只要宣洩表達一種奇怪的消費行為的不滿!雖然我的第一份工作是旅行社票務的工作雖然我在飯店工作過三年多的經驗雖然我在航空公司工作快兩年的經驗雖然我現在又在旅行社擔任旅遊產品企畫的工作將近三年的時間我還是想說的一句話"我討厭旅行社"!這樣說起來不是三天...
作者alles (AbsoluteLuxe)
看板Tour-Manager
標題[心得] 我就是討厭旅行社!
時間Sun Apr 25 01:46:20 2010
※ [本文轉錄自 Aviation 看板] 作者: alles (AbsoluteLuxe) 看板: Aviation 標題: [心得] 我就是討厭旅行社! 時間: Sun Apr 25 01:43:07 2010 這是一整篇非常負面,非常吐口水的文章!目的只要宣洩表達一種奇怪的消費行 為的不滿! 雖然我的第一份工作是旅行社票務的工作 雖然我在飯店工作過三年多的經驗 雖然我在航空公司工作快兩年的經驗 雖然我現在又在旅行社擔任旅遊產品企畫的工作將近三年的時間 我還是想說的一句話 "我討厭旅行社"! 這樣說起來不是三天兩天累積下來可以形容的,可是這個產業究竟還是充滿許多 奇怪詭異的模式一直不斷的循環,真的是令人匪夷所思的為什麼我可以在這個行 業待了那麼久! 首先,旅行社的業務性質相當多,其中多為人知,也是大部分消費者比較會接觸 到,不外乎找旅行代辦簽證,買機票,參加旅行團。可是為了這三件事情,整個 旅行社需要有一套相當龐大的機制運作,才可以滿足這些消費者。 買機票如果把這三樣業務比較起來,應該可以說是"相對簡單",畢竟價錢正確 時間沒問題,交易就可以完成。辦理簽證還有組裝一個旅行團產品一直到銷售然 後出發,中間有太多太多不可抗力的因素,可是只要環節有任何一點小狀況,這 全都讓消費者有一個非常深根蒂固的觀念,"都是旅行社的錯"! 一個旅遊團體產品一定會包含 1.飛機票(或者抵達目的地的交通工具) 2.當地住宿 3.當地交通運輸 4.當地餐飲 5.當地參觀路線與觀光景點 這五項最基本的元素讓台灣的旅遊業者包裝之後,訂定一個價錢,開始銷售販賣, 招集足夠的參團人數已確保有一定的利潤,才將整個團體交給特定幾位人員,幫 忙將這幾天的路線與行程完成,而這幾個人就是"領隊"還有"導遊"。 聽起來是一個非常完整又有組織的事情,可是,這其實充滿了太多的矛盾。 旅行社接觸第一項原件,"團體機票",這件事情就是一個非常詭異的規則。 對於供應商"航空公司"來說,是要"先提供產品(機位)在尋找需求(客人)" 還是"先擁有需求(客人)再提供產品(機位)",這本來就是...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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