[心得] 宜得利購買傢俱不快經驗 | 宜得利餐桌ptt
作者digforapples((-))看板LivingGoods標題[心得]宜得利購買傢俱不快經驗時間SunJul720:11:202019最近要搬家所以買了一些家具,但是經驗都滿慘的,浮上來抱怨一下。文章很長而且負能量強,不喜歡這類文章的話建議跳過。因為擔心甲醛問題所以盡可能買全實木,原本想買日光原木,結果詢問之後說要等兩個月,本來以為非客制款頂多一個月就可以到貨,只好放棄。後來找到一家叫柏妮俬的松木衣櫃,雖然價格很便宜,但是在別人的問與答看到客服說是全實木,就安心地買了。結果收到貨之後發現只有前板是實木(還很多碎屑跟空洞),其他都是合...
作者digforapples ((-))
看板LivingGoods
標題[心得] 宜得利 購買傢俱不快經驗
時間Sun Jul 7 20:11:20 2019
最近要搬家所以買了一些家具,但是經驗都滿慘的,浮上來抱怨一下。 文章很長而且負能量強,不喜歡這類文章的話建議跳過。 因為擔心甲醛問題所以盡可能買全實木,原本想買日光原木,結果詢問之後 說要等兩個月,本來以為非客制款頂多一個月就可以到貨,只好放棄。 後來找到一家叫柏妮俬的松木衣櫃,雖然價格很便宜,但是在別人的問與答看到客服說是 全實木,就安心地買了。結果收到貨之後發現只有前板是實木(還很多碎屑跟空洞),其 他都是合板,做工很差又很臭,馬上請貨運回來搬走了。 最慘的是搬運人員未經同意借用廁所還在洗手台留下陰毛。 【以上是前情提要】 經歷這個事件後覺得還是宜得利比較安心,以前在日本買過的經驗都還不錯,原本已經在 宜得利訂購了餐桌椅、床架和整理櫃,又趕快再訂了一個衣櫃。 沒想到更慘。 【家具發霉】 餐桌椅、床架、整理櫃在同一天送來,前兩個品質都不錯,但是其中最貴的整理櫃的抽屜 嚴重發霉,因為搬運人員趕著要走所以只大概檢查了一下,又有其他事情要處理,過了一 陣子才檢查發現抽屜面板背後有大片發霉。 這個整理櫃雖然使用合板,但是要價一萬,信任宜得利的品質才買的,結果又臭又發霉。 可能是因為在宜得利產品中偏高價所以賣不出去,在倉庫裡放到發霉了吧。 【客服效率極差】 打電話跟客服反應,客服先問搬運人員難道沒要我檢查,然後叫我寄照片到客服信箱,我 寄了照片,在信裡留下聯絡電話,並表示要退貨。 等了一個小時沒有回電所以又打過去,是另外一位客服接的,詢問之後說沒收到信,重新 整理好幾次都沒有,我說那我再寄一次,對方才說收到。 然後就開始說要安排換貨,我說我要退貨,因為換了還是可能發霉,對方說會好好檢查。 那為什麼不一開始就好好檢查? 我堅持要退貨,對方說要整個訂單退掉,然後再重新訂購不需退貨的商品,所以要再支付 一次費用,而且要等他們十天之後來收退貨之後才可以辦理退款,但是之後又改口說可以 部份退貨。(後來我實際要退的時候發現沒辦法部份退) 我越想越不對勁,決定把衣櫃的訂單取消,因為也是使用合板而且價格...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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