糾紛調解 | 裝潢糾紛案例
一般遇到裝潢糾紛,若告到法庭,除了曠日廢時(通常要拖個一年兩年),費用也不低(鑑定費可能就要幾十萬元,比求償費還高,可參看這裡[1])。所以小院針對裝修施工型專案提供「較快速」的糾紛處理流程,給參加小院專案的院友會員與廠商參考。另外這篇文章也列出我們處理院友或廠商求償時的案例,我很清楚不可能每個人都認可我們的做法,但我們也只能盡力了,會員與廠商都是同樣重要,我們努力在其中找到能給大家最大利益的做法。若無法接受者,就不要參加專案哦!拜託拜託。因為這裡的文字,在加入付費會員時就會點選「我同意」,代...
一般遇到裝潢糾紛,若告到法庭,除了曠日廢時(通常要拖個一年兩年),費用也不低(鑑定費可能就要幾十萬元,比求償費還高,可參看這裡[1])。所以小院針對裝修施工型專案提供「較快速」的糾紛處理流程,給參加小院專案的院友會員與廠商參考。
另外這篇文章也列出我們處理院友或廠商求償時的案例,我很清楚不可能每個人都認可我們的做法,但我們也只能盡力了,會員與廠商都是同樣重要,我們努力在其中找到能給大家最大利益的做法。
若無法接受者,就不要參加專案哦!拜託拜託。因為這裡的文字,在加入付費會員時就會點選「我同意」,代表您已答應。
糾紛處理小目錄(201505初版,201701二版)
本頁:糾紛處理流程
第二頁:糾紛處理原則[2]
第三頁:調解案例[3]:完美與驗收、尺寸材質錯誤、物品損傷
第四頁:調解案例[4]:工期延誤、精神賠償、其他求償
第五頁:調解案例[5]:外包廠商,窗口認定
糾紛處理流程1。首先,先找廠商專員,由廠商第一時間處理。合作專案廠商都會派駐專員服務小院會員,聯絡方式會寫在專案文章中。
2。若廠商與會員間對瑕疵認定有不同意見,或廠商處理方式您不滿意,會員可以逕向小院投訴。請附照片與文字,寄至[email protected][6]
3。小院會先看是否符合專案文章內定的建材規格與施工規範,做出初步判定。若廠商有責,需改善至好。
4。若是有關工程款爭議或工法有重大不同認知時,小院會申請召集3人專業小組進行協商。3人小組為由雙方各出席一人、小院指定相關達人或法律專業者一人。
跟工法有關時,會請相關領域達人,跟合約或款項有關時,會請律師法務在場,並協助雙方簽定協議書,保障雙方權益。
5。專業小組的判定結果,廠商應無條件同意。若瑕疵責任屬廠商,須改善到好。這時廠商不處理,小院會動用廠商繳交的保證金或保留款來處理。工程保留款部分,最後扣除瑕疵擔保請求減少價金數額及損害賠償數額,僅就餘額支付給廠商。若判定不屬瑕疵,或責任不屬廠商,則工程保留款會按專案小組判定比例交還廠商。
6。若會員或廠商不接受專業小組判定,應採仲裁方式辦理,以中華民國仲裁協會為仲裁機構。惟其...
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