手機綁定信用卡自動扣款,點選「取消」錢還是飛了?教你2招 ... | 手機綁定信用卡盜刷
行動支付盛行,不少民眾都會透過手機綁定信用卡自動付款,然而,很多手機App為了方便民眾訂閱、付費,通常會要求民眾加入會員後綁定信用卡,之後再採取定期扣款的服務,目前包括:Spotify、KKbox、愛奇藝、NETFLIX和新聞內容訂閱等,都有相關的信用卡固定扣款服務。 但值得留意的是,有民眾查看信用卡消費明細發現,明明手機App已經「取消訂閱」了,但信用卡每個月還是「自動授權扣款」,氣得打電話到金管會申訴。 所以,若萬一民眾發生被誤扣款的情形,該如何處理?而這筆被誤扣的錢,又該如何要回來? 取消訂閱仍被扣款2招教你守住...
行動支付盛行,不少民眾都會透過手機綁定信用卡自動付款,然而,很多手機App為了方便民眾訂閱、付費,通常會要求民眾加入會員後綁定信用卡,之後再採取定期扣款的服務,目前包括:Spotify、KKbox、愛奇藝、NETFLIX和新聞內容訂閱等,都有相關的信用卡固定扣款服務。
但值得留意的是,有民眾查看信用卡消費明細發現,明明手機App已經「取消訂閱」了,但信用卡每個月還是「自動授權扣款」,氣得打電話到金管會申訴。
所以,若萬一民眾發生被誤扣款的情形,該如何處理?而這筆被誤扣的錢,又該如何要回來?
取消訂閱仍被扣款 2招教你守住荷包
民眾若發生取消訂閱,但信用卡還是被扣款,有兩招可以把錢追出來。首先,可以向App業者反應,表達已經「取消訂閱」,要求業者暫停扣款。若業者已經接受,就可回到訂閱契約內容做處理,例如退回款項等。
再來,若是聯繫不上業者,例如有些App業者在國外,就可以打電話到該張被扣款的信用卡發卡銀行客服,申請「爭議款項處理」。
一般而言,銀行收到民眾申請的爭議款項處理時,通常會與收單機構溝通,若收單機構確定有問題,就能停止扣款。
然而,為了避免類似的扣款爭議發生,民眾在訂閱綁定信用卡自動扣款時,一定要看清楚契約條款內容,若業者有要求做任何的授權動作,也一定要確認清楚。
因為很多訂閱會員服務條款中,會標註採「自動續訂制」,也就是在訂閱到期時,若沒有手動「取消訂閱」,則視為同意繼續付費訂閱。所以提醒民眾,訂閱前一定要留意相關的條款規定,以維護自己的權益。
手機App免費試用過了 沒做「這動作」 無故被扣近3千元
除了使用訂閱的App時,不想續訂要留意手動「取消訂閱」之外,民眾也很常發生...