烏來停車費超時溢收消基會:可索回 | 烏來停車場線上繳費
民眾張先生向「新頭殼」爆料指出,他去年12月初晚上9時30分到烏來溫泉區泡湯,並非停車場公告的收費時段,卻被收取停車費,告示與實際營運規則不符。因此張先生拍下停車場的收費告示與發票存證。圖:張先生提供 明明停車場公告的收費時段只到下午5點,可是晚上九點半到新北市烏來泡湯,照樣要繳費。雖然這是發生在去年12月初的事,業者稍後已經改正收費時段標示,但消基會表示,停車場收費告示看板即為業者與消費者的「定型化契約」,依張先生的例子來看,業者涉及不當得利,消費者有權向業者索回被溢收的停車費。在冷颼颼的寒冬之...
民眾張先生向「新頭殼」爆料指出,他去年12月初晚上9時30分到烏來溫泉區泡湯,並非停車場公告的收費時段,卻被收取停車費,告示與實際營運規則不符。因此張先生拍下停車場的收費告示與發票存證。圖:張先生提供
明明停車場公告的收費時段只到下午5點,可是晚上九點半到新北市烏來泡湯,照樣要繳費。雖然這是發生在去年12月初的事,業者稍後已經改正收費時段標示,但消基會表示,停車場收費告示看板即為業者與消費者的「定型化契約」,依張先生的例子來看,業者涉及不當得利,消費者有權向業者索回被溢收的停車費。
在冷颼颼的寒冬之中,許多民眾喜歡到溫泉區泡湯,不過民眾張先生向「新頭殼」爆料指出,他去年12月3日晚上9時30分左右到烏來溫泉區泡湯,將車輛停在烏來立體停車場平面停車區,當時1名身穿管理員衣服的停車場人員向他收取60元的小型車1次停車費用,還將事先打印好的發票交給他。
張先生在溫泉區休息1個多小時左右,駕車離開停車場時卻赫然發現該停車場看板標示的收費時間為「週一到週五上午8時至下午5時;例假日上午8時到下午6時」,晚間9時30分進場停車的他卻仍被收取費用,張先生立即拍下停車場告示牌與發票,並向「新頭殼」投訴。
根據張先生的發票顯示,烏來立體停車場與戶外停車區由歐特儀公司營運,打印時間為12月3日下午5時47分。而記者接獲爆料後,也曾以遊客身分詢問歐特儀公司,該公司總機表示,烏來立體停車場與戶外停車區皆為24小時營運,收費費用為大型車120元、小型車60元,平面部分由專員收費,立體停車場部分則透過票幣收費。
對於民眾的指控,烏來停車場站長張曉祥則表示,歐特儀公司去年12月1日才從烏來區公所接手停車場營運,平面停車場的營運、收費時間已更改為24小時,由專人24小時輪班收...