售後服務問題 | PAZZO 訂單查詢
01.若退回包裹內附上有私人物品(非PAZZO販售商品),將以貨到付款方式退回(宅配130-170元不等),不符退貨之貨品退回時間,將於發信通知客人且得到客人同意後,約3-5個工作天寄出。若經客服通知後未於三個月內回覆,將直接報銷處理。02.若退貨包裹與退貨明細不符,將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨,不再另行通知,請於辦理退貨時留意商品項目。03.退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理退貨,其他無異常商品將會先受理退貨退款,人為瑕疵商品將會再聯繫消費者並且以貨到付款方式退回(宅配130-170元不等)*不符退貨之...
01.若退回包裹內附上有私人物品(非PAZZO販售商品),將以貨到付款方式退回(宅配130-170元不等),不符退貨之貨品退回時間,將於發信通知客人且得到客人同意後,約3-5個工作天寄出。若經客服通知後未於三個月內回覆,將直接報銷處理。
02.若退貨包裹與退貨明細不符,將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨,不再另行通知,請於辦理退貨時留意商品項目。
03.退貨包裹一經確認若有人為瑕疵商品將無法受理退貨,其他無異常商品將會先受理退貨退款,人為瑕疵商品將會再聯繫消費者並且以貨到付款方式退回(宅配130-170元不等)*不符退貨之貨品退回時間,將於發信通知客人且得到客人同意後,約3-5個工作天寄出。
04.寄出後的異常訂單,待PAZZO收到後將會通知,若未於通知期限內回覆將取消訂單,請您再重新訂購(依官網現行的庫存數量、優惠活動及售價為主)。
05.鑑賞期內提供一次退貨免運費服務,若原訂單須支付出貨運費(超商80元/宅配120元),將會於退貨金額內扣除,請勿直接將現金包入包裹內,若收到現金,客服將另行通知並且匯款退回(扣除手續費15元)
06.確認購買即代表同意官網購物規則;提醒您,若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多,本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。