旅行趣❤️分享。耗時將近一年的捷星航空Jetstar機票『代金 ... | 捷星退票
![旅行趣❤️分享。耗時將近一年的捷星航空Jetstar機票『代金 ...](https://i.imgur.com/axBPWDg.jpg)
去年2月底取消行程到今年1/11收到退款,耗時將近一年,終於收到捷星航空2個人日本來回機票共9456元的機票退款了!!!原本規劃去年(2020)3月中夫妻倆要去日本大阪京都小旅行,卻因為疫情完全打亂了規劃,回想當時因為政府還沒有將日本劃為疫區禁止出國旅遊,所以為了要不要繼續成行糾結了好一段時間,因為期待也規劃了好久,機票、住宿甚至網路分享器都訂好了,取消旅遊除了心情上的不捨,還很可能損失已經全額付款的機票、住宿等費用!!幾經思索與其冒著生命危險玩的提心吊膽,而且不只在遊玩時擔心被傳染,回國後也要擔憂會不會因...
![旅行趣❤️分享。耗時將近一年的捷星航空Jetstar機票『代金 ...](https://i.imgur.com/H8YKUrg.jpg)
去年2月底取消行程到今年1/11收到退款,耗時將近一年,終於收到捷星航空2個人日本來回機票共9456元的機票退款了!!!
原本規劃去年(2020)3月中夫妻倆要去日本大阪京都小旅行,卻因為疫情完全打亂了規劃,回想當時因為政府還沒有將日本劃為疫區禁止出國旅遊,所以為了要不要繼續成行糾結了好一段時間,因為期待也規劃了好久,機票、住宿甚至網路分享器都訂好了,取消旅遊除了心情上的不捨,還很可能損失已經全額付款的機票、住宿等費用!!
幾經思索與其冒著生命危險玩的提心吊膽,而且不只在遊玩時擔心被傳染,回國後也要擔憂會不會因為疾病潛伏期不慎傳染给親朋好友,最後還是在2月底決定取消這次行程,接著就去取消已經下單付款的住宿跟機票。很幸運的是我預訂的2家日本旅館都願意無條件全額退款給我(他們的阿殺力退款令人感動,而且2家都是我非常期待而且平價的溫泉旅館,以後如果可以再去我一定會再訂這2家(手比)!!
相較之下捷星航空的退款就顯得非常的不乾不脆,針對2月底前取消行程的客人只願意退期限半年的代金券,耗費我非常多心力斡旋,花了將近一年後才終於改退現金給我,所以整理一下最後願意讓捷星航空公司成功退款的撒手鐧,分享給還在為因為疫情取消旅遊卻無法拿回捷星機票款的朋友們。
我是去年2月底取消行程,那時候捷星只願意將取消機票的金額換成同面額效期半年的線上代金券,之後為了換回現金,我多次聯繫捷星線上客服,動用google翻譯跟外國客服雞同鴨講,常常斷線、等很久、鬼打牆......這些血淚過程就不贅述了,最後在去年7、8月看到有一樣遭遇的苦主分享他如何向民航局申訴然後成功拿回現金退款,我在8月底比照辦理,其實順利的話2週~1個月就可以收到退款,不過因為我期限半年的代金券正好到期,我趕緊申請了代金券展延,捷星給了我一個效期一年的新代金券號碼,我想是因為這樣所以這一次的申訴無消無息。之後因為忙碌所以我到11月底才又向民航局申訴一次,這次就成功拿到款項了,將步驟跟我的文分享給大家參考唷~
至〝民航局民意服務區〞https://www.caa.gov.tw/Suggestions.aspx?a=210&lang=1[1]
點選【民眾權益維護投訴、具體建議...