住宿~(宜蘭縣宜蘭市)星鑽飯店 | 星鑽大飯店 blog
這次的宜蘭之旅本來是要去住民宿的.但因為決定的太晚再加上碰到童玩節所以符合我們人數的民宿都住滿了!最後還是在『四方通行』找到了這間『星鑽飯店』.入住前一天還接到飯店的提醒的電話呢!彎進巷子後跟著飯店停車場的箭頭要去停車卻發現停車場出入口停了一台車.打了電話詢問才知道停車場已經不能使用了!飯店人員請我們把車停到對面的停車場.沒想到飯店人員說的是外面的公有停車場而不是飯店原本停車場出入口對面的停車場.我們就傻傻的停到了人家住宅區的停車場.等到上樓checkin的時後才發現我們停錯停車場了!看到飯店出入口的時候很...
這次的宜蘭之旅本來是要去住民宿的.
但因為決定的太晚再加上碰到童玩節所以符合我們人數的民宿都住滿了!
最後還是在『四方通行』找到了這間『星鑽飯店』.
入住前一天還接到飯店的提醒的電話呢!
彎進巷子後跟著飯店停車場的箭頭要去停車卻發現停車場出入口停了一台車.
打了電話詢問才知道停車場已經不能使用了!
飯店人員請我們把車停到對面的停車場.
沒想到飯店人員說的是外面的公有停車場而不是飯店原本停車場出入口對面的停車場.
我們就傻傻的停到了人家住宅區的停車場.
等到上樓check in的時後才發現我們停錯停車場了!
看到飯店出入口的時候很像特種行業小姐會在這邊出入的fu.
這時電梯前的老伯伯特地來告訴我們車子停錯地方囉!
上到7樓之後是我們想都沒想到的爭執.
check in時告知櫃檯人員我們有兩台車需要停.
但他卻說他們飯店只吸收一台車的停車費.
我就跟櫃台那個態度很差的男生說昨天有位小姐打電話提醒我今天幾點可以入住時我問她有沒有停車位
時她說有.
沒想到卻是要房客自行負擔停車費用的停車場?那早知如此我就訂別間飯店就好啦!
那個態度很差的櫃台人員竟回我那個女生已經離職(昨天才通電話今天就說離職了!!!)
她跟我講的是我和她的事他們不負責任.
真的是瞎到爆的回答.
在那個當下我真的很想打給四方通行的客服說我要退費然後帶著家人再去外面找飯店算了!
最後連大姐也跟我一起加入戰場.
那個男的也又找了另一個主管出來.
最後那個主管說那我們另一台車就負擔兩天共200元的停車費就好.
主管還跟我說他們飯店的官網有寫停車要付費.
我就說我在四方通行訂房間的上面又沒寫...
真的是住過那麼多飯店第一次遇到這種比客人還兇的服務人員.
房間還蠻大間的.
冷氣只有一台但還蠻涼的.