FAQ | Tokuyo 按摩椅 使用說明
Q1.如果產品有問題時要怎麼辦小型商品維修(不含TF-655/TF-650/TS-633): 1.請勞煩拿至全省tokuyo營業據點,我們將盡速為您處理。 2.或請連同商品,附上"個人資訊<姓名/聯絡電話/住址/報修原因/購買日期>"一併寄到以下地址: 33382桃園市龜山區文明路19號(近林口長庚醫院)督洋生技維修部收。 *若超過保固期:自行寄回運費部分需自行負擔,維修完畢後之寄回運費由本司負擔。 大型商品維修: 按摩椅,健身車,跑步機,橢園滑步機等....商品,請詳細填寫官網報修單,我們將盡快派員到府維修服務。 ...
Q1.如果產品有問題時要怎麼辦小型商品維修(不含TF-655/TF-650/TS-633):
1.請勞煩拿至全省tokuyo營業據點,我們將盡速為您處理。
2.或請連同商品,附上"個人資訊<姓名/聯絡電話/住址/報修原因/購買日期>"一併寄到以下地址:
33382桃園市龜山區文明路19號(近林口長庚醫院)督洋生技維修部收。
*若超過保固期:自行寄回運費部分需自行負擔,維修完畢後之寄回運費由本司負擔。
大型商品維修:
按摩椅,健身車,跑步機,橢園滑步機等....商品,請詳細填寫官網報修單,我們將盡快派員到府維修服務。
或請洽【客服專線0800-369963】【維修專線03-3960707】報修,將有專員為您服務。
Q2.維修費用如何計算
1.在正常情況使用下,非人為操作不當及損壞,並於保固內者,提供一年免費保修服務,恕無提供換貨之服務,維修人員服務時請出示保固卡或相關憑證。
2.維修過程中若發現該機耗材耗損,該零件將另行報價,不含在維修費內。
3.上述如需換零件之服務,依公司服務零件檢修價目表收費。
※因各種機種與機型不同,維修內容及費用,請洽【客服專線0800-369963】或【電話:03-3960707】詢問,將有維修專員為您服務。
Q3.請問是否有定期保養的服務,費用如何計算1.出勤費:不論是保固期內、外均每台需酌收新台幣:捌百元整。
2.保養費:保養因機器機種不同,需致電由專員另行報價。
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