Steam 退款 | steam退費再買
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Steam退款 在Steam上購買的產品幾乎不論原因為何,皆能申請退款。也許您的電腦不符合硬體需求,也許您不小心買錯了,亦或者您玩了一小時後發現就是不喜歡。都沒關係。無論任何理由,Valve會應使用者要求,於help.steampowered.com[1]網站針對尚處於其規定退貨期間的產品進行退款。若為遊戲,則遊玩時間需未滿2小時。下方有更多資訊,但如果您的狀況已超出以上退款條件,您仍然可以提出申請,我們會斟酌後做出決定。申請通過後,您將在一週內收到全額退款。款項將退還至您的Steam錢包或當初購買時使用的付款方式。如果Steam無...
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Steam 退款
在 Steam 上購買的產品幾乎不論原因為何,皆能申請退款。也許您的電腦不符合硬體需求,也許您不小心買錯了,亦或者您玩了一小時後發現就是不喜歡。
都沒關係。無論任何理由,Valve 會應使用者要求,於 help.steampowered.com[1] 網站針對尚處於其規定退貨期間的產品進行退款。若為遊戲,則遊玩時間需未滿 2 小時。下方有更多資訊,但如果您的狀況已超出以上退款條件,您仍然可以提出申請,我們會斟酌後做出決定。
申請通過後,您將在一週內收到全額退款。款項將退還至您的 Steam 錢包或當初購買時使用的付款方式。如果 Steam 無法退款至原先的付款方式,您將會在 Steam 錢包中收到全額退款。(Steam 在您的國家所支援的某些付款方式可能無法使用交易退款,按此查看完整清單[2]。)
Steam 退款政策是針對在 Steam 商店中購買未達 14 天且遊玩時間未達 2 小時的的遊戲與軟體。以下是其他購買類型的退款條件總覽。
可下載內容退款(Steam 商店中可於特定遊戲或軟體中使用的內容,通稱「DLC」)Steam 商店中購買的 DLC 的退款條件如下:購買未達 14 天、所屬產品自 DLC 購買日算起的遊玩時間未達 2 小時,且 DLC 本身未被消耗、修改或轉移。請注意,Steam 有時候無法針對某些第三方 DLC 內容給予退款(比方說如果 DLC 內容會永久且不可逆地提升某角色的等級)。在您購買之前,這些例外會在其商店頁面清楚標示為不可退款。
遊戲內購買退款任何 Valve 製作的遊戲的內部購買內容,均可在購買內容未被消耗、修改或轉移的情況下,於購買後 48 小時內要求退款。第三方開發者將可依其意願提供相同的遊戲內購退款服務。如果開發者願意提供退款服務,Steam 會在購買的時候告知您,否則任何非 Valve 遊戲的內部購買內容均無法透過 Steam 獲得退款。
預購產品退款在 Steam 上預購產品後(且預先付款),您可以在產品正式推出前隨時要求退款。產品推出後,標準退款政策即為發行日算起 14 天內,且遊玩時間...
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