常見問題 | uber eat問題
顧客設錯地址不用事後聯繫客服調整車資,新功能讓你當下看見調整金額!自2021年5月17日起,消費者即可在UberEatsApp內直接修改配送地址,系統將自動判斷新地址是否仍在有效的送餐範圍內。若不在服務範圍內,顧客將無法更改地址。若仍服務範圍內,App會顯示建議路線指引,協助您前往消費者之地點,惟您可以選擇自己想要的路線。在完成訂單後,您將可立即在費用明細中「外送費調整」欄位看到消費者修改地址後的車資調整。
顧客設錯地址不用事後聯繫客服調整車資,新功能讓你當下看見調整金額!
自2021年5月17日起,消費者即可在 Uber Eats App 內直接修改配送地址,系統將自動判斷新地址是否仍在有效的送餐範圍內。
若不在服務範圍內,顧客將無法更改地址。
若仍服務範圍內,App 會顯示建議路線指引,協助您前往消費者之地點,惟您可以選擇自己想要的路線。
在完成訂單後,您將可立即在費用明細中「外送費調整」欄位看到消費者修改地址後的車資調整。
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Uber Eats 合作商家夥伴客服管道 | uber eat問題
Uber Eats 商家菜單常見問題 | uber eat問題
2023年10月5日 — 如您有任何問題,歡迎聯繫菜單團隊客服信箱: [email protected],或點擊下方按鈕進入Uber Eats 商家專屬線上客服,將有專員24 小時在線為您服務 ... Read More
Uber Eats 商家訂單問題 | uber eat問題
Uber Eats 外送合作夥伴問題 | uber eat問題
外送合作夥伴常見問題:. 媒合不到外送夥伴,該怎麼辦? 如遇大訂單,該如何增加外送夥伴數量? 取餐過程如遇到外送夥伴相關特殊狀況,該如何向Uber Eats 反映? Read More
Uber 商家客服與聯絡資訊 | uber eat問題
我們會盡力協助您。如果Uber Eats 商家有任何問題,都可以前往商家與餐廳客服中心尋找解答,也可以聯絡遍布全球的客服團隊。 Read More
UberEats全台討論區 | uber eat問題
寫信給客服很多次了,收到的回覆都是帳號已開通成功,但進入app時,就是呈現無法上線外送. 請問有大大遇到跟我一樣的問題嗎? 我現在已經不知道要怎麽做了! Read More
其他訂單問題 | uber eat問題
Uber Eats 優食. 其他訂單問題. 選擇最符合問題的選項,即可快速取得訂單相關協助。 ... 如果以上主題都不適用,請在此提供更多的問題相關詳細資:. Read More
協助處理訂單相關問題 | uber eat問題
Uber Eats 優食. 您需要哪方面的協助? 搜尋. 協助處理訂單相關問題 · 帳戶與付款 · 外送和自取基本須知 · 會員資格和常客獎勵 · 安全 · Uber Eats 優食 ... Read More
即時線上客服 | uber eat問題
2021年10月6日 — 1. 於行程中時,手指按住螢幕頂端往下滑 2. 點選左上角選單,選擇「幫助」 3. 選擇「行程相關協助」 · 4. 選擇「外送行程問題」 · 5. 即可選擇行程,和線上 ... Read More
即時線上客服 | uber eat問題
2021年10月6日 — ... 顧客更改外送地址(建議消費者經由使用Uber Eats App 修改配送地址) ... 若您的疑問與上方議題無關,請透過APP 中其他幫助類別提出問題。 Read More
商品有誤或遺漏 | uber eat問題
Uber Eats 優食 ... within 1 hour of receiving your original order, we may be able to provide Uber Cash in the amount of the second order's delivery fee. Read More
商家訂單問題 | uber eat問題
2023年10月1日 — Uber Eats 收到顧客回報遺漏或錯誤餐點,將會針對錯誤品項扣除商家訂單金額。 若商家對於訂單金額有問題,可針對30 天內已退款個別訂單,自行至商家管理 ... Read More
外送合作夥伴問題 | uber eat問題
媒合不到外送夥伴,該怎麼辦? 若線上訂單大於外送夥伴數量,或氣候不佳影響交通狀況時,便會產生無法即時媒合的狀況。您無須撥打客服電話,請耐心等候訂單媒合外送夥伴。 Read More
如何取得客服支援 | uber eat問題
2.在help.uber.com/ubereats 送出問題。 ... 送出問題後,我們的客服團隊會在48 小時內回覆。您會在手機上收到Uber 的通知 (若您已啟用通知功能),知會您已收到客服回覆。 Read More
常見問題 | uber eat問題
2021年10月6日 — 彙整Uber Eats 外送夥伴上線接單常見的問題,包含保溫袋問題、取餐問題、現金單問題、銀行帳戶設定問題等資訊,若夥伴需要其他協助請透過app 提出問題。 Read More
常見問題 | uber eat問題
可以提供貨到付款方式嗎? 目前只提供信用卡,以及簽帳金融卡的支付功能喔! Q:我已經取貨了,為什麼系統上還沒更新? 物流系統需要一點時間進行變更,謝謝您的耐心等候 ... Read More
我有關於Uber Eats 優食的其他問題 | uber eat問題
我有關於Uber Eats 優食的其他問題. Review these articles for help with common questions: 我的優惠序號無法使用 · How to change my tip. Read More
會員常見問題 | uber eat問題
台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 請注意【猶豫期】並非【試用期】您所退回的商品及商品包裝必須是全新完整無任何耗損 ... Read More
餐點損壞或有品質問題 | uber eat問題
Uber Eats 優食 · 協助處理訂單相關問題. 餐點損壞或有品質問題. We're sorry the items you received didn't meet your expectations. ... 註冊Uber,立即搭車. Read More
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