經驗分享之如果被盜刷信用卡(電信) 購買Google play付費遊戲 ... | google aniplex盜刷
在3/19日晚上下班時 快到家的路途上收到google寄來的一封e-mail 翻譯成 中文 其實這不是重點重點是收到這封e-mail後就接到信用卡公司打來的電話詢問我是不是有在googleplay購買大筆遊戲我當我聽了霧煞煞 就打開googleplay看看 才驚覺我的google帳號被入侵了並且告知銀行 這些遊戲都非本人購買銀行了解後並告知先將信用卡停用作廢並告知我 銀行上班時間會打電話給我告知後續要處理事宜 隨後我也去警察局先備案了 星期一 銀行打來告知請我打電話到google客服告知我訂單有異常消費今日我就打電話到google客服(電話:0800-888-203轉3...
在3/19日晚上下班時 快到家的路途上
收到 google 寄來的一封 e-mail
翻譯成 中文
其實這不是重點
重點是
收到這封 e-mail 後 就接到信用卡公司打來的電話
詢問我是不是有在google play 購買大筆遊戲
我當我聽了霧煞煞 就打開 google play 看看
才驚覺我的google 帳號被入侵了
並且告知銀行 這些遊戲都非本人購買
銀行了解後並告知先將信用卡停用作廢
並告知我 銀行上班時間會打電話給我 告知後續要處理事宜
隨後我也去警察局先備案了
星期一 銀行打來告知
請我打電話到google客服 告知我訂單有異常消費
今日我就打電話到google客服 (電話:0800-888-203 轉 3 )
(註):轉接客服如果全部都在忙線中,建議直接等待,因為我試過,似乎不會真的回電話給你
並把事情告知 google 客服,客服就請我到訂單看訂單ID
因為我不知道怎麼看 所以客服跟我說
先到google 首頁 搜尋 『電子錢包』找到一個『Google Wallet』點進去
再來登入你的google 帳號
就會看到妳的訂單明細
點選其中一個訂單
旁邊就會出現明細
裡面的『交易ID』後五碼 就是要告訴客服的