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關於退貨1.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞,無法因爲個人口感問題而退貨噢。2.在收到商品因為運送過程造成商品退冰或毀損的情況時,請在收到商品3小時內拍照存證後立即聯繫客服小幫手或留言在官網中,我們會馬上處理後續退換貨事宜。3.如果收到商品有瑕疵、商品品項錯誤,請在收到三天內拍照存證後立即聯繫客服小幫手或留言在...
關於退貨
1. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,
屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,
並不享有7天鑑賞,無法因爲個人口感問題而退貨噢。
2. 在收到商品因為運送過程造成商品退冰或毀損的情況時,請在收到商品3小時內拍照存證後立即聯繫客服小幫手或留言在官網中,
我們會馬上處理後續退換貨事宜。
3. 如果收到商品有瑕疵、商品品項錯誤,請在收到三天內拍照存證後立即聯繫客服小幫手或留言在官網中,
我們會馬上處理後續退換貨事宜。
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