【飯店甘苦談】用Booking.com訂房建議一定要加入會員 | booking com確認信
Booking.com訂房因為可以到飯店再付費所以成為最大宗的飯店訂單來源相對的它的問題也很大 除了上篇文章提到"預先授權"的問題外Booking.com最大的方便就是不需要加入會員也可以訂房選定飯店→輸入個人資料(姓名+手機+信用卡資料+Email)→完成 這樣的方式最容易出現的就是訂完之後~客人沒有收到Email確認信件原因有可能是(1)跑到垃圾信件匣(2)Email寫錯ex. [email protected]打成[email protected] 然後大部分客人就認為訂房沒有成功~就置之不理~重新下訂一筆新訂單。《 這是最愚蠢的方式↑ 》這個時候一定要打電話給Booking.com的客服提供相...
Booking.com訂房 因為可以到飯店再付費
所以成為最大宗的飯店訂單來源
相對的 它的問題也很大
除了上篇文章 提到"預先授權"的問題外
Booking.com最大的方便就是
不需要加入會員 也可以訂房
選定飯店→輸入個人資料(姓名+手機+信用卡資料+Email)→完成
這樣的方式 最容易出現的就是
訂完之後~客人沒有收到Email確認信件
原因有可能是
(1)跑到垃圾信件匣
(2)Email寫錯ex. [email protected]打成[email protected]
然後 大部分客人就認為 訂房沒有成功~
就置之不理~重新下訂一筆新訂單。
《 這是最愚蠢的方式↑ 》
這個時候 一定要打電話給Booking.com的客服
提供相關資料請他們協助確認 是否過程中 有資料填寫錯誤
才導致沒收到Email
然後透過他們的協助 更正資料 重發Email到對的信箱
千萬不要想說 我沒收到Mail
所以訂單不成立 我可以不用理會
**哈囉 事情真的不是這樣**
下訂單的是你 資訊輸入錯誤的是你
所以 你得對自己的行為負責
Booking.com這邊的系統 可以看到很多詳細的資料
你當初下訂的準確時間/IP/使用的各項資料/有用這些資料訂過的其他筆訂單
所以 請在訂房時 務必做好最後確認 再按送出
因為 在訂單上入住日期當天
飯店就有權依據你自己提供的卡號做收費
這也就是為什麼我建議 一定要加入會員
因為 即使沒有收到Mail
你還是能登入會員 查看/修改相關預訂資料
相對來說 會比較好
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