亞太電信爛到爆客服處理的態度愛理不理 | 亞太電信客服態度
亞太真的很爛真的很想抓狂在我家以往都有一兩個的收訊雖然不到好但是至少接聽電話沒問題簡訊也收的道但是從五月一開始我一進家裡就跳到"尋找中"連簡訊都接收不到發不出去更不用說想接電話了搞得我的電話都要放在門口才有一格收訊至少我看得到簡訊看得到未接可以回撥五月底我受不兩了打電話到亞太跟他說狀況&地址等她媽超級久至少20分鐘她說好的兩三天內會處理好我心裡很高興服務還不錯馬過了一個禮拜我又打趣這是我選擇台語服務因為網路上的人都說台語服務比較少人打可以比較快就接通果然不到兩分鐘就通了她講了一串台語我一說微...
亞太真的很爛
真的很想抓狂
在我家
以往
都有一兩個的收訊
雖然不到好
但是至少接聽電話沒問題
簡訊也收的道
但是
從五月一開始
我一進家裡 就跳到 "尋找中"
連簡訊都接收不到 發不出去
更不用說想接電話了
搞得我的電話都要放在門口 才有一格收訊 至少我看得到簡訊
看得到未接 可以回撥
五月底 我受不兩了 打電話到亞太跟他說狀況&地址 等她媽超級久 至少20分鐘
她說好的 兩三天內會處理好
我心裡很高興 服務還不錯馬
過了一個禮拜
我又打趣
這是我選擇台語服務 因為網路上的人都說台語服務比較少人打 可以比較快就接通
果然 不到兩分鐘就通了
她講了一串台語 我一說微 她就說你好(轉成國語) 大家以後可以按台語 免得等了老半天沒人接
我問她 過一個禮拜了
弄好了嗎
她說
上面沒回覆 要我再等個兩三天 她馬上跟我回覆
我想說算了
總會有疏失
再等個四天
我又打去了
還是問一樣的問題
她回我說改善的時間沒那麼快
而且還沒查出原因
這時候我已經很火了
她說叫我再等個兩三天 再沒改善再打過去
第四通 又過了一個禮拜
前前後後一個多月了
我又打趣 她還是有理由辯解
我覺得太誇張了
她說那她轉給什麼修理的人跟我講
我又大概等了二十分鐘
男生街的
她問我有什麼是
我又重頭到尾敘述了一次
她說好的
"那這邊幫你查出來
你那裏卻定沒有訊號"
無言 友訊號我會打去亂嗎= =
我沒講話
她又說 可能要重建基地台
我說要等多久
她說七月底吧
我聽到直接抓狂
我說你們一通電話都沒打來 我一質問 現在跟我說七月底
她回我說