玩三十遍也不膩的祕密 | 迪士尼理念
十四年吸引兩億人,比加州迪士尼樂園快了十年, 日本的米老鼠、唐老鴨和美國的有何不同? 東京迪士尼用什麼魔法頻頻創造驚奇, 讓遊客一玩再玩也不厭膩?「你去過迪士尼幾次?」「三、四次左右。」「太少了吧!」兩名二十歲出頭的日本大學生對話,隱約透露出東京迪士尼樂園成功的關鍵。 美國加州迪士尼樂園,花了二十五年,累積入場人數突破兩億人次,世界上第三座迪士尼樂園——東京迪士尼,卻只花了十四年又三個月就達成這個目標,比美國快上十年。一九九八年,東京迪士尼絲毫不受景氣影響,年入場人數創下一千七百多萬...
十四年吸引兩億人,比加州迪士尼樂園快了十年, 日本的米老鼠、唐老鴨和美國的有何不同? 東京迪士尼用什麼魔法頻頻創造驚奇, 讓遊客一玩再玩也不厭膩?
「你去過迪士尼幾次?」「三、四次左右。」「太少了吧!」
兩名二十歲出頭的日本大學生對話,隱約透露出東京迪士尼樂園成功的關鍵。
美國加州迪士尼樂園,花了二十五年,累積入場人數突破兩億人次,世界上第三座迪士尼樂園——東京迪士尼,卻只花了十四年又三個月就達成這個目標,比美國快上十年。一九九八年,東京迪士尼絲毫不受景氣影響,年入場人數創下一千七百多萬人次的歷史新高。這樣驚人的數字如何創造?關鍵就在「repeater」(重複遊客)。
東京迪士尼將來過兩次以上的遊客稱為repeater,從開幕第十年起,repeater的比例超過九成。九九年,九七%的遊客都是repeater(在美國約為七成),入園超過十次的遊客多達一半,更有一六%的遊客造訪不下三十次。在這些數字背後,東京迪士尼有什麼魅力?
東京迪士尼,永遠有鮮事
擁有米老鼠、唐老鴨等卡通人物為後盾,固然是東京迪士尼勝過日本其他主題樂園的先天優勢;園內源源不絕的新意與驚喜,更是它保持領先的獨到競爭力。負責經營東京迪士尼的東方地產公司廣報部經理水谷浩二表示,東京迪士尼秉持華德.迪士尼的理念,是一個「永遠未完成的樂園」。除了成立初期投資一千八百億日圓(約五百多億台幣)外,每年持續挹注一百億日圓,增設新的遊樂設施及表演活動,讓園內充滿新鮮活力。
東京迪士尼的活動策劃能力,令日本其他主題樂園望塵莫及。除了夏季的煙火表演、冬季的聖誕節與新年節目外,米老鼠、唐老鴨的生日都有特別的慶祝表演,每年還推出數次不同主題的大規模活動來吸引repeater。以今年上半年的「超級舞迷」活動為例,這是東京迪士尼有史以來規模最大的夜晚舞會活動,氣氛和白天截然不同。就算在淡季的一、二月份,仍舊一樣熱鬧,甚至迪士尼只要推出新舞步,隔天就會成為高中女生爭相學習的對象。目前風行的「para-para dance」,就是一例。
美、日攜手 創意更多
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