態度惡劣!! 超囂張!!! 老闆 | 全國麗園老闆
因為真的是一肚子的氣!一定要來跟大家分享這忍無可忍的經驗! 事件一-我的婚期預計在明年年中左右,當初就一直想在全×麗×飯店辦人生的大事! 上周六晚上和家人前往試菜,父母覺得菜色還可以,但因為我很喜歡他們的場地,所以馬上跟餐廳說要訂的時間。因為之前就有自己先來看過場地,所以直接指定最中意的宴會廳,櫃檯小姐卻說:『宴會廳沒辦法選喔!我們都是從一樓開始排,一樓滿了才會排到二樓。』這是什麼鬼道理?!各位新人之所以提早訂餐廳,想必大家的用意就是為了可以挑選自己比較滿意的場地,這是非常合情合理的!不然我們這些...
因為真的是一肚子的氣!一定要來跟大家分享這忍無可忍的經驗!
事件一-
我的婚期預計在明年年中左右,當初就一直想在全×麗×飯店辦人生的大事!
上周六晚上和家人前往試菜,父母覺得菜色還可以,但因為我很喜歡他們的場地,
所以馬上跟餐廳說要訂的時間。
因為之前就有自己先來看過場地,所以直接指定最中意的宴會廳,
櫃檯小姐卻說:『宴會廳沒辦法選喔!我們都是從一樓開始排,一樓滿了才會排到二樓。』
這是什麼鬼道理?!
各位新人之所以提早訂餐廳,想必大家的用意就是為了可以挑選自己比較滿意的場地,
這是非常合情合理的!不然我們這些新人這麼早準備的意義是什麼?
但餐廳不給挑就是不給挑,我們也不斷跟餐廳溝通, 後來我們跟餐廳說如果讓我們挑場地當天就可以現金下訂,
後來餐廳才答應,還說:"因為你們真的很早就訂了, 所以才讓你們挑"
事件二-
當天試菜正逢颱風的登陸的時候,外面下了大雨就算了,餐廳裡面居然也在滴水!!而且還不止一個地方!
(話說餐廳才剛落成一年)
也因為如此,我們在簽合同時要求餐廳幫我們多加一條"若因可歸責於餐廳的事件....."
接洽人員一直跟我們推託說"什麼叫可歸責","這要怎麼寫?" (我們很明理,知道區區一位員工沒辦法決定什麼)
但是, 不這麼要求, 到時候參加宴會的賓客如果不小心滑倒或是吃壞肚子, 到時候餐廳也是會避重就輕的;
後來站在櫃台後方的餐廳董事長聽到就上前遞了名片, 然後開始了一連串我們問東他答西的戲碼;
比如我們問說餐廳提供的某些小禮物我們不需要的話是否可以換其他東西或轉為優惠,
他卻回答說"我們餐廳的服務跟菜色都很好, 不會跟你們多收錢這個你們放心
我超想對他說"Hello~ are you with us?"
(大概他也是董事會裡最小咖的,所以連這樣的小事也沒辦法決定)
事件三-
上周末晚上接近七點的時候, 全X麗X飯店的接洽...