LINE 商家報開課囉!最完整的官方課程在這裡 | line@教學2021
由於有些小編已經經營官方帳號一段時間,有些小編才剛開始或是還處於認識的階段,因此,小編學院準備了三個系列的課程,分別是「Level1:首次接觸」、「Level2:嘗試經營」、以及「Level3:提升成效」等三個階段,這是依照各個商家官方帳號的經營與成長階段,提供不同的學習內容,一共包括40篇文章。學習三階段的每一篇文章中幾乎都已包含了前面小編三種能力的培養,幫助小編們從社群經營的實務,了解行銷思維與心法,並且透過文章一步一步的操作,真正的學會LINE社群的經營。小編們可以挑選適合自己正在經營的官方帳號的能力,再進行教...
由於有些小編已經經營官方帳號一段時間,有些小編才剛開始或是還處於認識的階段,因此,小編學院準備了三個系列的課程,分別是「Level 1 : 首次接觸」、「Level 2 : 嘗試經營」、以及「Level 3 : 提升成效」等三個階段,這是依照各個商家官方帳號的經營與成長階段,提供不同的學習內容,一共包括 40 篇文章。
學習三階段的每一篇文章中幾乎都已包含了前面小編三種能力的培養,幫助小編們從社群經營的實務,了解行銷思維與心法,並且透過文章一步一步的操作,真正的學會 LINE 社群的經營。小編們可以挑選適合自己正在經營的官方帳號的能力,再進行教學內容的了解,當然,更歡迎大家每一篇文章都進行研讀,也許會有令你意料之外的知識收獲也說不定呢。來看看這三個階段各有哪些主題吧:
1. 首次接觸首次接觸的小編,想必你應該還沒開始經營、或不知從何著手吧。請放心,跟著我們的教學文章,一步一步引導商家「經營官方帳號[1]」、並且看看其他企業經營官方帳號的「成功案例[2]」。同時,我們也準備了 LINE 官方的學習資源「新手懶人包[3]」,幫助你早日上手成為一個稱職的小編。
2. 經營嘗試經營官方帳號一段時間的小編們,想必處於一種介於成就感與困惑感之間的心情,首先要恭喜小編,因為成就感來自於「靠你一路下來的模索與自學」,讓商家官方帳號的好友順利增長了,甚至也順利為商家帶來了不錯的回報;困惑也是來自於小編們對官方帳號的經營已經產生自己獨到的假設與想法,這其實都是好的狀態。
在這個階段的課程中,我們會從官方帳號的首頁開始,和小編們分享「建立好友第一印象[4]」的要領、好友加入時的「歡迎訊息[5]」設計,以及與好友直接互動的「圖文選單[6]」設計的關鍵。當然,若老闆的商家是實體店家的話,也需要思考應如何引導官方帳號上的「好友光臨商家的實體店[7]」,完成線上到線下整合的營運。
完成了官方帳號的設定之後,我們期待小編們要準備好正確的「社群經營心態[8]」,並且製作「社群經營計劃表[9]」讓社群經營更能有計劃性的規劃與準備。當官方帳號好友人數愈來愈多時,可能就需要另一位甚至多位小編協助經營,我們會和小編介紹如何透過「官方帳號權限設定[10]」,讓多位小編一起執行...