【出色溝通力】溝通技巧人際風格課程 | 職場溝通技巧課程
2020年台北公開班出色溝通力13班10/25(日)台北(今年唯一一場)按下報名[1]2016~2019公開班出色溝通力1~12班(學員心得[2]) 企業內訓課程、演講邀約聯絡信箱:[email protected]莊舒涵-卡姊職場上的成功,75%來自溝通技巧溝通只要能掌握住自己和對方的頻率,就非難事 溝通技巧課程模式 1.知己:認識自己性格測驗:三大題型:從外顯行為、內在本質、工作能量,藉由28組題目,認識自己性格組成,經過盤點後更能找出性格上的強項與弱勢。 卡牌演練:透過案例演練,嘗試突破個人性格限制與溝通模式習慣。像是:從...
2020年台北公開班出色溝通力13班 10/25(日)台北(今年唯一一場) 按下報名[1]
2016~2019 公開班出色溝通力 1~12 班 (學員心得[2])
企業內訓課程、演講邀約聯絡信箱:[email protected] 莊舒涵-卡姊
職場上的成功,75%來自溝通技巧
溝通只要能掌握住自己和對方的頻率,就非難事
溝通技巧課程模式
1.知己:認識自己
性格測驗:三大題型:從外顯行為、內在本質、工作能量,藉由28組題目,認識自己性格組成,經過盤點後更能找出性格上的強項與弱勢。
卡牌演練:透過案例演練,嘗試突破個人性格限制與溝通模式習慣。像是:從不會拒絕到勇於設障礙說不、遵守標準流程下也能有彈性的應變、提升傾聽層次。
2.知彼:觀察他人
性格解說:圖片取代文字的四色性格解說,課程中大量舉職場、生活相處、互動的案例,讓學員在聽解說時,不自覺記住藍、金、綠、橘四色的特質。
察言觀色:小組成員間共同分析影集與電影片段中人物的互動、溝通模式,練習一分鐘內判斷對方性格。
賭局競賽:透過小組討論與辨別,從習慣口頭禪、辦公桌、記事本、Email信件、家中狀態…等,學習判斷真實環境中,各性格的展現模式。
3.百戰百勝:換擋演練
主管拼圖:由學員自行透過影片中鮮明色彩的主管,分析、歸納四色管理風格、團隊領導模式,並了解各色主管的工作要求與期待。
角色扮演:課程最後透過換擋前後,演練與主管、同事、顧客間的溝通,讓未來在溝通前都能:先思考雙贏策略,再開口說話。
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