飯店工作人員 | 應徵飯店櫃檯自傳
我是OO,是個個性開朗的人,責任心強、自我要求也高,做事細心負責。身為家中老大,自小習慣凡事要以身作則,國中後即開始承擔家中責任及處理大小事務。 高中開始在假日時段,於親戚的餐廳打工,學會服務業需要快速又準確的達成客戶要求,對服務業產生了濃厚興趣。高中畢業後,就到旅行社應徵領隊,增加社會經驗;帶團O年之後,因就學緣故不得已離開旅行社。大學期間,曾擔任班級幹部,也參加排球的校隊及系隊。在飯店打工的期間,我發現自己喜歡接受各種挑戰,當解決客人的問題,滿足客人的需求時,客人發自內心的對我說一聲...
我是OO,是個個性開朗的人,責任心強、自我要求也高,做事細心負責。身為家中老大,自小習慣凡事要以身作則,國中後即開始承擔家中責任及處理大小事務。
高中開始在假日時段,於親戚的餐廳打工,學會服務業需要快速又準確的達成客戶要求,對服務業產生了濃厚興趣。高中畢業後,就到旅行社應徵領隊,增加社會經驗;帶團O年之後,因就學緣故不得已離開旅行社。大學期間,曾擔任班級幹部,也參加排球的校隊及系隊。在飯店打工的期間,我發現自己喜歡接受各種挑戰,當解決客人的問題,滿足客人的需求時,客人發自內心的對我說一聲謝謝,成為我繼續前進的動力。
大學畢業後回到OO,遇到O部最大的颱風災害─OOO風災,一夕之間家鄉環境重創,原本的工作也因為OO風災暫停O個月,之後因為公司人事變動,轉調OOOO溫泉會館擔任櫃檯人員,期間學到櫃檯接待、餐廳服務、房務整理、一般行政庶務處理及簡單水電鍋爐的技能,雖然忙碌但也豐富了我的工作技能。
OOOO年在OOOO飯店擔任訂房總機人員,學習飯店接待及訂房系統,O年後因母親住院開刀,需要有人照顧,離職回到家鄉,因緣際會之下在當地國小擔任代課教師。擔任教師過程中,學會如何依據不同學生的情況,提供適當的幫助。OOOO年於OO園擔任客服組領班,學習餐點介紹、桌邊服務,以及利用當季食材幫客人搭配設計菜單,食材的搭配與口感是否有衝突,這都是需要不斷的練習,這是一個新的體驗及學習。
我不怕吃苦,願意接受挑戰,希望這樣積極勤奮的精神能為 貴公司帶來價值與貢獻,亦會憑著細心負責的態度來證明我對工作的熱愛。希望有機會能與貴公司一同成長,並帶來正面的效益,我相信以我的能力可以勝任 貴公司的職務,感謝親閱!
本人個性開朗,身為家中長女,自小父母對我要求嚴格,凡事要以身作則,才能成為弟弟妹妹的好榜樣,所以我的責任心較強、自我要求也較高,因此做事態度細心負責。父母原是從事木工裝潢,國中後父母親都投入餐飲服務業的行列,身為家中老大,自然開始承擔家中責任及處理大小事務。
高中開始假日於親戚的餐廳打工,隨著年紀增長,開始對餐飲外場的服務流程有初步的概念,在O年半的學習上,我學會了服務業需要快速又準確的達成客戶要求,所以對服務業產生的很大的興趣。國、高中時期皆是念...