台灣巧克力職人越級打怪!躍上國際後品牌還未成熟就被仿冒! | 曾志元巧克力福灣
你應該要知道的食事台灣巧克力廠商常因瞬間爆紅或知曉提高,引來不肖業者仿冒其商品進行詐騙,而屏東縣政府客家事務處也正在規劃啟動屏東巧克力的標章制度,希望未來能有效降低巧克力詐騙案件。採訪=林玉婷、黃欣培、黃敬翔撰文=黃敬翔採訪「曾志元巧克力」時,一旁的曾志元妻子也很忙碌,不時接起電話細聲細語。正當我們好奇是不是都是打來訂巧克力的民眾時,曾志元告訴我們,其實很多是申訴電話。只是,這些打電話來要求退貨的人,要退的不是「曾志元巧克力」,而是從網路上買到的廉價仿冒品。2019年11月18日,巧克力界的年度盛事...
你應該要知道的食事台灣巧克力廠商常因瞬間爆紅或知曉提高,引來不肖業者仿冒其商品進行詐騙,而屏東縣政府客家事務處也正在規劃啟動屏東巧克力的標章制度,希望未來能有效降低巧克力詐騙案件。
採訪=林玉婷、黃欣培、黃敬翔撰文=黃敬翔
採訪「曾志元巧克力」時,一旁的曾志元妻子也很忙碌,不時接起電話細聲細語。正當我們好奇是不是都是打來訂巧克力的民眾時,曾志元告訴我們,其實很多是申訴電話。只是,這些打電話來要求退貨的人,要退的不是「曾志元巧克力」,而是從網路上買到的廉價仿冒品。
2019年11月18日,巧克力界的年度盛事「世界巧克力大賽」(International Chocolate Awards, ICA)於瓜地馬拉的總決賽結束,屏東巧克力品牌共奪得7金26銀5銅,「福灣巧克力」更奪下「世界最佳黑巧克力」。沒想到,奪金不到幾天,不肖業者趁此機會製作大量仿冒的一頁式網頁與臉書粉絲團,打著「屏東巧克力」、「世界金牌巧克力」或「台灣可可」的名義賣冒牌貨,許多人因此上當,品牌也成為受害者。
盜用招牌、Logo、屏東巧克力名義 讓民眾信以為真
這些集體出現的一頁式網頁,幾乎都採用同一套詐騙手法:盜用店家網站圖片、引用電視、網路新聞的報導、並以低於行情的「限時特價」等優惠吸引大家購買,甚至還會放上煞有其事的「SGS 檢驗報告」取信消費者。結果,下訂單收到實際產品後,不僅與網路上的產品照相差十萬八千里,連字體都是簡體字。此時此刻,購買者才發現自己上當,然而網頁上卻根本找不到任何退貨方法;同時屏東業者,尤其是被盜圖、盜用Logo的開始收到消費者打來投訴、要求退貨的「售後服務」電話,讓業者困擾不已。這些仿冒者非常囂張,臉書上如果有人來留言「假冒」、「不要賣假貨了」都會被立即封鎖刪留言。屏東縣長潘孟安親自製作一張呼籲消費者注意不要上當的圖片,也被直接移花接木到詐騙網站中使用。根據屏東縣政府的統計,包括邱氏巧克力、曾志元巧克力、TC巧舖、喜樂可可及可可寶貝等業者在內,至少有超過11個品牌因此受害。屏東縣長潘孟安要求警方展開調查後,發現冒牌廣告來自中國,賣的其實都是中國製造的巧克力。
全盛時期一天上百通投訴電話!2個月過去仍有人受騙
深受詐騙事件困擾的曾志元說,由於詐騙頁面會標榜「金牌巧克力」,受騙民眾上...