UBER上路後 | uber eat永久停權
有不少的司機其實都有被UBER停權過的經驗,還好其中大多數都只是"暫時"被停權而不是永久性的終止合作關係。被停權的司機應該都會覺得自己被停的莫名其妙,為什麼呢? 其實筆者認為這只是因為公司在這方面宣導的資訊比較片面以及有限,從而造成UBER司機們容易在這方面有所輕忽。因此筆者彙整了自2014年加入以來所了解的關於這方面的資訊在此提供各位參考看看。 首先我們先來看一下UBER司機資訊網所提供關於哪些行為會被停權的資訊UBER司機資訊網-客訴規範[1][2] UBER司機資訊網-司機教學影片[3] 這裡的資訊提到的重大客訴只有幾種,但除...
有不少的司機其實都有被UBER停權過的經驗,還好其中大多數都只是"暫時"被停權而不是永久性的終止合作關係。被停權的司機應該都會覺得自己被停的莫名其妙,為什麼呢? 其實筆者認為這只是因為公司在這方面宣導的資訊比較片面以及有限,從而造成UBER司機們容易在這方面有所輕忽。因此筆者彙整了自2014年加入以來所了解的關於這方面的資訊在此提供各位參考看看。
首先我們先來看一下UBER司機資訊網所提供關於哪些行為會被停權的資訊
UBER司機資訊網-客訴規範[1][2]
UBER司機資訊網-司機教學影片[3]
這裡的資訊提到的重大客訴只有幾種,但除了這些之外,其實還有不少地方沒有說清楚、講明白,因此筆者將遇到過以及聽見過的例子在此做個補充+解釋,以避免公司與司機雙方之間容易有誤會產生。
以下闡述為筆者(司機)觀點,並非UBER官方發佈的規範
若發生下列情況,經發現者立即中止合作 (一次可能就GG了)
1. UBER序號的使用禁忌
當成為UBER司機之後,每位司機都會有專屬於自己的一組推薦序號,這一組序號不僅可以拿來推薦司機,同時也可以拿來推薦乘客使用。司機若是推薦乘客也是可以拿到推薦獎勵金(司機100元/乘客300元)。當乘客完成首次搭乘之後,司機可拿到NT:100元的獎勵,這獎勵將會於隔週隨車資一起入帳。但是當司機使用自己的推薦序號推薦乘客時需要格外的小心,首搭的乘客第一次叫車時是絕不能夠叫到自己的車,否則有很大可能會被系統判定為作弊隨即停權。如果是司機推薦司機,被推薦的司機如有類似的行為,那麼推薦方與被推薦方將都無法拿到推薦的獎勵金。因此切莫因為這些貪小便宜的行為而讓自己因小失大,悔不當初。
2. 私底下攬客、發名片
UBER不允許司機發名片給乘客,不論是自己公司的名片還是專程為了UBER而去印製的名片都不可以,若是被乘客檢舉一次可能就直接停權了。但反過來說乘客發名片給司機卻沒關係,司機好像投訴也沒用... ...