機會還是命運?我看KKday與Klook等旅遊電商 | 1 以 KKday 及 KLOOK 為例 旅遊 新 創 企業 如何 整合
最近朋友們討論起KKday的崛起,讓我想起之前使用KKday以及Klook客路的經驗,我個人認同這樣的旅遊模式,但是幾次的消費經驗之後我感受到一些隱憂,分享如下,但我想強調,這只是從少數幾次使用經驗延伸出來的想法,且我只實際使用過KKday與Klook,所以評論內容僅就這兩個平台來討論。(製圖:Evonne)KKday與Klook賣的是什麼呢?他們是提供消費者票卷或體驗銷售,背後媒合「旅行社以及個人」的旅遊平台電商。傳統上,例如我要到香港海洋公園玩,我要嘛跟傳統旅行社購買一整套包含香港x天x夜行程,包含機票,飯店,與海洋公園的行程,...
最近朋友們討論起KKday的崛起,讓我想起之前使用KKday以及Klook客路的經驗,我個人認同這樣的旅遊模式,但是幾次的消費經驗之後我感受到一些隱憂,分享如下,但我想強調,這只是從少數幾次使用經驗延伸出來的想法,且我只實際使用過KKday與Klook,所以評論內容僅就這兩個平台來討論。
(製圖:Evonne)
KKday與Klook賣的是什麼呢?他們是提供消費者票卷或體驗銷售,背後媒合「旅行社以及個人」的旅遊平台電商。傳統上,例如我要到香港海洋公園玩,我要嘛跟傳統旅行社購買一整套包含香港x天x夜行程,包含機票,飯店,與海洋公園的行程,要嘛透過旅行社買入場券,但要被抽手續費,要嘛自己到香港買,要承擔到當地不會購買或是沒有名額的風險。
但KKday與Klook這樣的旅遊平台,可以針對需求,在網路平台上直接購買車票、入場券或是某個套裝行程,甚至有「快速通關」的加值服務,如上圖所示,平台提供比旅行社彈性,但又比自由行方便與少風險的解決方案。
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