被退貨的網購商品怎麼處理他跳出來解答「看廠商的良心 ... | pchome退貨包裝
▲收到網購商品時,許多人通常會徹底檢查一番,看看有沒有被拆過的痕跡,就怕拿到上一個人退貨的東西。(圖/CFP,示意圖,與本文當事人無關)消費中心/台北報導網路購物有7天鑑賞期,只要商品無損完整,不滿意可退貨,但有網友在Ptt上發文提出疑問,網購商品退回後還能繼續正常賣嗎,結果釣出一名與線上通路合作的廠商解答,他說其實要看廠商的良心,而最糟的就是把退的貨重新包裝後當新品賣,「一次又一次直到倒霉鬼買到不退貨」。網購雖然便利但爭議也多,不少人就發生過拿到的商品有明顯被拆開過的痕跡,甚至是使用過,Ptt多名網...
▲收到網購商品時,許多人通常會徹底檢查一番,看看有沒有被拆過的痕跡,就怕拿到上一個人退貨的東西。(圖/CFP,示意圖,與本文當事人無關)
消費中心/台北報導
網路購物有7天鑑賞期,只要商品無損完整,不滿意可退貨,但有網友在Ptt上發文提出疑問,網購商品退回後還能繼續正常賣嗎,結果釣出一名與線上通路合作的廠商解答,他說其實要看廠商的良心,而最糟的就是把退的貨重新包裝後當新品賣,「一次又一次直到倒霉鬼買到不退貨」。
網購雖然便利但爭議也多,不少人就發生過拿到的商品有明顯被拆開過的痕跡,甚至是使用過,Ptt多名網友以自身經驗分享提到,像是在網路上買到一支被啟用過的手機、運動手環有使用紀錄沒刪除、買滑鼠結果序號已經被註冊了,業者把上一個人退的貨再寄出,最後讓人買了一肚子氣。
至於網購平台如何處理被退回的商品,針對網友的疑問,一名廠商跳出來說,他自己合作的網購平台不會干涉東西退貨以後怎麼處理,一切都是看廠商良心,好的廠商是定時做福利品出清,或是當作展示品、教學機給通路使用;爛的廠商是重新包裝後再丟回去。
他也提到自己的處理方式,會把退貨的產品分門別類,若是太誇張違反鑑賞標準就提出申訴求償,一般拆封看看就退貨的則是拿來當活動贈品、送給親友,或是不定期送給版友當回饋,而沒拆封的退貨反倒是大宗...