【客戶專用】新電腦開機,螢幕沒畫面或畫面不正常,怎麼辦? | 電腦hdmi無訊號輸入
客戶收到電腦後,第一次開機,如果遇到開機有電源反應,但沒有畫面,怎麼辦?或是遇到開機有畫面,但畫面異常或顏色怪怪的,怎麼辦?請詳以下說明:先講客戶收到新電腦後,第一次開機如果有電源沒畫面,有以下7種可能: 情況1:如果有獨立顯卡,螢幕線請優先插在獨立顯卡上。很多人開機有電源沒畫面,通常是這個問題。(說明[1])說明:如果你有獨顯,你插在內顯上是沒有畫面的。 情況2:螢幕線請插好,不要插一半。2020年以後的新電腦,如果螢幕線沒插好,開機會嗶一長三短(沒畫面)→說明[2]總之就是先檢查螢幕線是否有插好,插到底,電...
客戶收到電腦後,第一次開機,如果遇到開機有電源反應,但沒有畫面,怎麼辦?
或是遇到開機有畫面,但畫面異常或顏色怪怪的,怎麼辦?
請詳以下說明:
先講客戶收到新電腦後,第一次開機如果有電源沒畫面,有以下7種可能:
情況1:如果有獨立顯卡,螢幕線請優先插在獨立顯卡上。很多人開機有電源沒畫面,通常是這個問題。(說明[1])說明:如果你有獨顯,你插在內顯上是沒有畫面的。
情況2:螢幕線請插好,不要插一半。2020年以後的新電腦,如果螢幕線沒插好,開機會嗶一長三短(沒畫面) →說明[2]
總之就是先檢查螢幕線是否有插好,插到底,電腦端跟螢幕端都要檢查。
特別是全新螢幕,很多時候沒畫面,真的就只是螢幕線沒插好而已。
注意:如果是DP線會有一個卡扣,拔起來的時候要壓一下。
情況3:螢幕的「訊號源」是否正確。(請從螢幕上的實體按鈕調整)例如:Benq的螢幕就有這種問題,預設的訊號源是D-SUB,結果插HDMI線沒畫面,請把訊號源調整成HDMI再重開機即可。HDMI1跟HDMI2是不同的視訊源,都要測試一下。
情況4:記憶體鬆脫 (開機一長三短嗶嗶聲)因為電腦搬動或宅配的關係,有可能遇到,如果開機後沒嗶聲(沒畫面)或是嗶嗶叫(沒畫面),請試著重插記憶體試試。就是關機→拔起記憶體再立刻插回去→開機。請參考:【教學】如何安裝 (加裝或重插) 記憶體[3]
注意:有時候你重插一次還是沒用,請再重插幾次,如果有2條記憶體,例如A跟B條,可以試著先插A,如果不行再換插B。
目前客戶回報開機沒畫面,如果螢幕正常,螢幕線有插好,通常都是因宅配,記憶體鬆脫造成的。
情況5:顯卡鬆脫 (開機連續嗶5聲)在宅配過程有可能遇到,這個情況很少見,但真的有遇到過,特別是超過28公分的顯卡比較有可能遇到。請參考:電腦開機後會嗶五聲,沒畫面。 (顯卡鬆脫)[4]
有時候是顯卡沒有鬆脫,但重插一下顯卡就正常了→重插說明[5]。
注意:如果您的顯卡很大張,您又沒有經驗,建議不要...