「authentication failed」とは何ですか? | レオパレス意思
「authenticationfailed」とは、認証(ログイン)に失敗したという意味です。下記の可能性が考えられますので、ご確認お願い致します。①LEONETIDもしくはパスワードに誤りがある改めて正しいLEONETIDとパスワードをご確認の上、入力をお願い致します。【LEONETID・パスワードがご不明な場合】・変更済みのLEONETIDとパスワードが不明・・・こちら[1]・数字のみの初期LEONETID/初期パスワードが不明・・・こちら[2]②オプションサービスの契約がされていない/契約終了になっている契約状況の確認方法はこちら[3]③お持込の無線ルーターを...
「authentication failed」とは、認証(ログイン)に失敗したという意味です。
下記の可能性が考えられますので、ご確認お願い致します。
①LEONET IDもしくはパスワードに誤りがある
改めて正しいLEONET IDとパスワードをご確認の上、入力をお願い致します。
【LEONET ID・パスワードがご不明な場合】
・変更済みのLEONET IDとパスワードが不明・・・こちら[1]
・数字のみの初期LEONET ID/初期パスワードが不明・・・こちら[2]
②オプションサービスの契約がされていない/契約終了になっている
契約状況の確認方法はこちら[3]
③お持込の無線ルーターを経由している
機器側の故障の可能性もございますので、一度お外しいただき、壁から出ているLANケーブルを直接お持ちの機器(パソコン等)またはLife Stickの白い電源アダプタに接続ください。
その後、改めてインターネット接続が可能かご確認ください。
④IOS端末のみWi-Fi接続が出来ない
端末のWi-Fi設定画面より( i )ボタンを選択いただき、「自動ログイン」をオンからオフに変更ください。
その後、改めて接続が可能かご確認ください。
LEONETチューナーが故障している場合は、Life Stickへ交換をさせていただきます。
お問合せフォーム[4]よりご連絡ください。
References こちら (leopalace21.custhelp.com) こちら (leopalace21.custhelp.com) こちら (leopalace21.custhelp.com) お問合せフォーム (www.leopalace21.com)