嘉義/樂檸漢堡抓住顧客胃更抓住心 | 樂檸漢堡老闆
2013/10/31【聯合報╱記者曹馥年/嘉義報導】 樂檸漢堡老闆陳永中(右)掌握「人」這項關鍵要素,以親切服務、美味產品贏得客人口碑,還有顧客(左)特別從台北來用餐。記者曹馥年/攝影扎實分量餐點、明亮裝潢、穿短褲給優惠,讓人踏進嘉義市「樂檸漢堡」就有好心情。創業4年,36歲嘉義人陳永中掌握「人」的關鍵要素,從零基礎拓展到第5間門市,在競爭激烈的餐飲業闖出亮眼成績。陳永中出生軍人世家,輔大電子系畢業後到資電作戰指揮部任職。工作人性化又能發揮專業,這種「好到難以想像」的日子,卻成為他離開的理由。6年前,他...
2013/10/31 【聯合報╱記者曹馥年/嘉義報導】樂檸漢堡老闆陳永中(右)掌握「人」這項關鍵要素,以親切服務、美味產品贏得客人口碑,還有顧客(左)特別從台北來用餐。 記者曹馥年/攝影
扎實分量餐點、明亮裝潢、穿短褲給優惠,讓人踏進嘉義市「樂檸漢堡」就有好心情。創業4年,36歲嘉義人陳永中掌握「人」的關鍵要素,從零基礎拓展到第5間門市,在競爭激烈的餐飲業闖出亮眼成績。
陳永中出生軍人世家,輔大電子系畢業後到資電作戰指揮部任職。工作人性化又能發揮專業,這種「好到難以想像」的日子,卻成為他離開的理由。6年前,他毅然退伍,與擔任營養師的妻子回到嘉義市故鄉,在東洋新城開店賣蔬果、輕食。
「軍職工作很棒,但在熟悉環境待久,接受挑戰的機會變少,有點可惜。」未料返鄉創業的路比他想像中困難許多,位於住宅區的蔬果店生意清淡,撐了1年多,陳永中決定轉型,以店內接受度最高的漢堡當主力特色,研發近20種口味美式漢堡,轉型為樂檸漢堡店。
店裡招牌的「大俠堡」系列採用近半磅澳洲進口牛肉,以獨家肥瘦比例絞製,內層融覆雙層分量切達起司,覆上大量蔬果、淋上手調醬料,最外層是自家烘焙天然酵母麵包。
陳永中說,餐飲業入門門檻低、競爭激烈,第一步得建立品牌強度與信任度。端上桌的餐點和DM文宣呈現的一樣料多味美;穿短褲即享餐點折扣優惠,營造輕鬆自在用餐氛圍;有的門市賣漢堡飲料,有的加賣套餐、三明治與墨西哥料理,做出各門市差異化,提供客人多種選擇。
「我不能只顧好自己,所有樂檸夥伴,都是我的責任。」陳永中重視員工工作氣氛,事業步上軌道後,更逐步拓展福利,今年開始提供員工餐。「員工快樂工作,自然會做出最棒的餐點。」
陳永中說,返鄉開業不僅有親友後援,熟悉環境也有利作出準確的市場評估,讓他將創業阻力降到最低。嘉義商機不若五都活絡,卻給他更大調整空間,以自己的腳步,穩穩踏出創業之路。
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