查看、更改或修正Google 訂單 | google play消費紀錄查詢
這篇文章說明如何管理您購買的Google產品和服務訂單。如要查看透過Google購買的產品/服務訂單和相關收據,請依下列步驟操作:登入pay.google.com[1]。找出您的訂單。如果沒看到訂單,請點選[查看更多交易]。如要開啟收據,請點選訂單。變更訂單如有以下需求,請聯絡Google服務小組或賣家:訂單相關問題退貨或退款取消訂單聯絡資訊會顯示在訂單收據底部。注意:您無法從GooglePay交易清單中移除或刪除訂單。修正訂單相關問題如要修正多數與訂單有關的問題,請與Google服務人員或賣家聯絡。聯絡資訊會顯示在訂單收據底部。以下說明如何...
這篇文章說明如何管理您購買的 Google 產品和服務訂單。
如要查看透過 Google 購買的產品/服務訂單和相關收據,請依下列步驟操作:
登入 pay.google.com[1]。 找出您的訂單。如果沒看到訂單,請點選 [查看更多交易]。 如要開啟收據,請點選訂單。 變更訂單如有以下需求,請聯絡 Google 服務小組或賣家:
訂單相關問題 退貨或退款 取消訂單聯絡資訊會顯示在訂單收據底部。
注意:您無法從 Google Pay 交易清單中移除或刪除訂單。
修正訂單相關問題如要修正多數與訂單有關的問題,請與 Google 服務人員或賣家聯絡。聯絡資訊會顯示在訂單收據底部。
以下說明如何修正部分常見問題。
訂單已取消但仍顯示扣款紀錄[2]訂單取消後,銀行對帳單上如果仍有該筆訂單的扣款紀錄,即表示該費用屬於待授權交易。通常這筆款項會在數天內消失。
查看訂單暫緩處理、遭取消或拒絕的原因[3]如果您不清楚訂單暫緩處理或遭到取消的原因,請依下列步驟操作:
登入 pay.google.com[4]。 點選您的訂單。如果沒看到訂單,請點選 [查看更多交易]。 訂單旁邊通常會註明原因。 如果訂單是因為卡片遭拒而被取消,請更新您的信用卡資訊[5]。 如果訂單不是因為卡片遭拒而被取消,請聯絡賣家 (例如 Google Play) 的支援小組。一般來說,您可以在賣家的說明中心裡找到相關聯絡資訊。 References pay.google.com (pay.google.com) 訂單已取消但仍顯示扣款紀錄 (support.google.com) 查看訂單暫緩處理、遭取消或拒絕的原因 (support.google.com) pay.google.com (pay.google.com) 更新您的信用卡資訊 (support.google.com)取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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