①訂單滿多少元免運? (※為什麼我無法免運?) | 樂天 多少 免運
【Q】 ①訂單滿多少元免運?(※為什麼我無法免運?) [1] 【A】●訂單滿3000元運費免運(僅限日本代購商品且僅限第一個包裹以及2kg以下,訂單滿3000元運費免運,日本空運6-10工作日,船運2-4週工作日左右到達)●部分商品台灣有現貨并適用於訂單滿3000元以上免運之規定。※您之所以無法免運、可能有以下幾個原因: ・訂單金額沒有到達3000元。・由於系統限制,兩筆訂單會分別計算其運費,比如您第一筆訂單購物金額為1600元,第二筆訂單購物金額為1500元。雖然兩筆共3100元。但實際上...
【Q】 ①訂單滿多少元免運?(※為什麼我無法免運?) [1]【A】●訂單滿3000元運費免運(僅限日本代購商品且僅限第一個包裹以及2kg以下,訂單滿3000元運費免運,日本空運6-10工作日,船運2-4週工作日左右到達)●部分商品台灣有現貨并適用於訂單滿3000元以上免運之規定。
※您之所以無法免運、可能有以下幾個原因: ・訂單金額沒有到達3000元。・由於系統限制,兩筆訂單會分別計算其運費,比如您第一筆訂單購物金額為1600元,第二筆訂單購物金額為1500元。雖然兩筆共3100元。但實際上是分開計算的。
※如果您的訂單金額超過3000元。但包裹的重量超過了2kg,我們可能會向您收取運費差價。所以為保雙方權益,建議您下單付款前聯繫客服人員。詢問具體運費,發貨等相關事宜。我們的聯繫方式為:[email protected]
【Q】 ②不同方式可以一起結帳,發貨嗎? [2]
【A】●由於樂天市場系統限制問題,暫時無法支持不同配送方式一同結帳,因此如果配送方式不同,您必須分成兩筆訂單分別下單付款。我們在收到您的訂單後,會根據實際情況判斷是否可以一起發貨,並且在特殊或有必要的情況告知您發貨狀況。
【Q】 ③如何知道我訂購成功了? (※沒有收到任何通知啊?) [3]
【A】●您下單付款後,樂天市場會自動向您登錄的信箱中郵寄一封信,告知您訂購成功,同時在商品發貨後,我們的客服人員也會向您的寄一封【 已發送,您在樂天【海洋傳奇】的訂單】的信件。提醒您您的商品已經發送。
●同時,當您長時間下單不付款時,樂天會自動向您的手機發送簡訊,提醒您付款,如果您長時間未付款,系統可能會自動取消您的訂單。
※您之所以沒有收到任何通知、可能有以下幾個原因: ・您將我們向您發送的信件自動轉送至垃圾信箱了。