新台幣發行70年,支付的下一步在哪裡? | 台灣行動支付發展歷史
![新台幣發行70年,支付的下一步在哪裡?](https://i.imgur.com/axBPWDg.jpg)
過去兩年,台灣電子支付發展蓬勃,甚至許多零售品牌,也紛紛投入資源開發自己的支付工具。信用卡、悠遊卡(電子票證)這類的卡片支付,是舊時代非現金支付的代表,但隨著智慧型手機的問世,行動化裝置成為主流,支付的型態也迎來翻天覆地的革命。台灣擁有密度超高的ATM、完善的基礎金融設施,因為現金支付太方便,所以相對在發展非現金支付的路上,註定走得慢一些。今年是新台幣發行70周年的日子,現金依舊是台灣是台灣社會在支付上的主流,但政府在2017年就訂出目標,希望2025年行動支付普及率可以提升到九成。不過根據金管會數據,...
![新台幣發行70年,支付的下一步在哪裡?](http://pix3.agoda.net/hotelimages/761614/-1/f216442dfd748283c338c7ffbd78f299.jpg?s=800x)
過去兩年,台灣電子支付發展蓬勃,甚至許多零售品牌,也紛紛投入資源開發自己的支付工具。信用卡、悠遊卡(電子票證)這類的卡片支付,是舊時代非現金支付的代表,但隨著智慧型手機的問世,行動化裝置成為主流,支付的型態也迎來翻天覆地的革命。
台灣擁有密度超高的ATM、完善的基礎金融設施,因為現金支付太方便,所以相對在發展非現金支付的路上,註定走得慢一些。今年是新台幣發行70周年的日子,現金依舊是台灣是台灣社會在支付上的主流,但政府在2017年就訂出目標,希望2025年行動支付普及率可以提升到九成。
不過根據金管會數據,去年台灣非現金支付比例僅有38%,離政策目標仍有一大段距離,面對支付工具並起的戰國時代,台灣支付市場的下一步,存在著那些可能與商機?
無現金社會不是解答,應該朝多元支付環境發展無現金社會是全球共通的趨勢,瑞典可說是最具代表性的國家之一,除了打算發行「電子克朗(e-krona)」,為了因應低現金使用量,瑞典央行也開始研究數位通貨(CBDC)的可行性。不過,考量到數位落差以及可能存在的社會風險,現金仍有其存在的必要性,更精確地說,朝多元支付環境發展,讓人民有選擇支付工具的權力,才會是支付未來發展的正確方向。
根據資策會近期發表的《行動支付大調查》,LINE Pay、Apple Pay、街口支付是台灣人最常用的三大行動支付,光是這3大行動支付加起來的滲透率就高達61.9%。金管會主委顧立雄曾說:「其實這些行動支付目前都沒賺錢,都還正在培養用戶的階段。」資訊系統建置需要一定成本,行動支付發展必須看得更長遠,才有可能在未來發展出一定程度的經濟規模。
其實台灣現在最強大的非現金支付工具,是悠遊卡這類的卡片支付,拿出來直接就能付款,乘車到小額支付通通都能用,站在消費者的角度,並不需要打開一堆App,或完成一大堆設定,如果沒有補貼、優惠的吸引,為什麼會需要一個新的工具來取代?這是所有支付業者共同的命題。
穩固生態系,是行動支付發展重要關鍵一款行動支付工具要成功,關鍵在於必須依附於一個穩固的生態系當中,才有可能發展出一定的規模。撇除撒錢補貼,對業者來說最重要的命題可能不是支付產品本身,而是如何商家網絡中的每一方,創造不一樣的價值與意義。
仔細觀察近期台灣市場趨勢,超商、零售...
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