小C的知識內容-電子票證 | icash停止自動加值
Q1、什麼是icash聯名卡?A1、Icash卡功能為本行與「愛金卡股份有限公司」合作發行具有信用卡與icash功能之晶片信用卡。以「icash2.0」之記名式電子票證;這張卡片可在全省7-ELEVEN門市及特約門市機構使用,可享受消費累點及購物優惠價。於指定特約商店,使用icash功能消費,可獲得openpoint點數;每消費NT1元可得openpoint點數1點,每300點可兌換1元,亦可於特約商店,享有不定期的icash優惠價或是指定商品折價活動。Q2、如何開啟iCash自動加值?A2、於7-11、康是美、漢堡王等商店,使用iCash交易,即可開啟iCash自動加值,詳細可參考iC...
Q1、什麼是icash聯名卡?A1、Icash卡功能為本行與「愛金卡股份有限公司」合作發行具有信用卡與icash功能之晶片信用卡。以「icash 2.0」之記名式電子票證;這張卡片可在全省7-ELEVEN門市及特約門市機構使用,可享受消費累點及購物優惠價。 於指定特約商店,使用icash功能消費,可獲得openpoint點數;每消費NT1元可得openpoint點數1點,每300點可兌換1元,亦可於特約商店,享有不定期的icash優惠價或是指定商品折價活動。
Q2、如何開啟iCash自動加值?A2、於7-11、康是美、漢堡王等商店,使用iCash交易,即可開啟iCash自動加值,詳細可參考iCash網站→請點我[1]
Q3、愛金卡可以不開啟自動加值功能,直接以現金人工加值嗎?A3、一定要先產生第一筆的自動加值,這張卡的icash功能才會正常,之後才能現金加值。
Q4、為何我只加值一次,但收到網路消費成交回報加值二筆記錄,後去愛金客服查也表只有加值一次,請問何原因?A4、遇愛金卡在超商加值時,若店員操作不當引起或者卡片在未完成交易前重覆移動…等等因素, 就有可能愛金卡的pos機會發出二筆 (或二筆以上…)授權交易到本行!實際上,愛金卡只會針對自動加值成功,授權成功的交易來行請款,請您放心!
Q5、如果我對icash卡扣款有疑問,該跟誰查詢?A5、若對愛金卡交易款項有疑義,請直接向愛金卡公司0800-233-888聯繫;或通知本行,本行將相關資料提供給愛金卡公司,後續將由愛金卡公司接續處理。
Q6、如果卡片不見了,我要怎麼辦?A6、請向本行申請卡片掛失服務,本行即會同步將掛失資訊傳至愛金卡公司,愛金卡公司將依完成掛失作業手續後3小時之icash餘額返還至持卡人信用卡帳戶;惟若辦理掛失手續當下之icash餘額為正值,但掛失後 3小時之icash餘額為負值時,該筆負值款項愛金卡公司將不計收。
Q7、請問我有申請信用卡毀損補發/停用/盜刷換卡,愛金卡餘額要如何申請退回呢?A7、申請餘額退回作業時間約40天,可透過以下方式申請①若原愛金卡可正常讀取,可至全省7-11 ibon機台依畫面指示操作退卡,ibon操作...