[問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎? - 看板e | ikea配送時間ptt
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作者Miahh(忙)看板e-shopping標題[問題]Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎?時間WedMar3109:51:462021昨天在Ikea線上版訂購了兒童床跟床墊、床包因為好奇多久到貨,估了一下才發現有網友抱怨Ikea的線上訂購服務說是訂單成立後就不管了送貨沒辦法追進度,而且速度奇慢(有人等了兩週,確實是官網預估到貨最久的時間)客服又一問三不知讓我猶豫是不是直接到實體店面買了宅配會比較快?想取消訂單又沒有線上取消的選項(所以要打電話?)很驚訝這麼大一間跨國公司的線上訂購服務會這麼雷目前確實沒再收到任何通知有苦主可以分享經驗嗎?認真...
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作者Miahh (忙)
看板e-shopping
標題[問題] Ikea線上版送貨服務真的很雷嗎?
時間Wed Mar 31 09:51:46 2021
昨天在Ikea線上版訂購了兒童床跟床墊、床包 因為好奇多久到貨,估了一下才發現有網友抱怨Ikea的線上訂購服務 說是訂單成立後就不管了 送貨沒辦法追進度,而且速度奇慢(有人等了兩週,確實是官網預估到貨最久的時間) 客服又一問三不知 讓我猶豫是不是直接到實體店面買了宅配會比較快? 想取消訂單又沒有線上取消的選項(所以要打電話?) 很驚訝這麼大一間跨國公司的線上訂購服務會這麼雷 目前確實沒再收到任何通知 有苦主可以分享經驗嗎?認真考慮改去實體店面... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.235.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1617155508.A.FAC.html[1]推 oopsmeowg: 線上的沒買過不清楚,但現場的托運是外 219.69.81.86 03/31 09:57
→ oopsmeowg: 包,不是IKEA自己的貨運,有次幫朋友現 219.69.81.86 03/31 09:57
→ oopsmeowg: 場買後寄花蓮,等了兩週有,而且物品要 219.69.81.86 03/31 09:57
→ oopsmeowg: 自己包裝好才能托運。 219.69.81.86 03/31 09:57
推 zere: 出貨速度比較慢沒錯,但電話客服人很好 211.20.230.64 03/31 10:20
→ zere: 可以去電取消訂單。 211.20.230.64 03/31 10:21
推 kkkyo: 大概快兩年前在他們線上部門待過,那時候訂 140.125.83.73 03/31 11:34
→ kkkyo: 單太多,有的下單都已經超過三天了也還沒 140.125.83.73 03/31 11:34
→ kkkyo: 撿貨,等包到貨出去可能都快一週了,客服也 140.125.83.73 03...
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