關於入住I DO Q&A | i do休息
2009-09-08關於入住IDOQ&A 堅持給您最好的是我們始終不變的承諾Q1:如何預訂客房住宿?A1:我們開放住宿訂房為10天內,EX若您要預定10/20的住宿,10/11早上七點後即可來電03-315-1666,將有專人為您接洽各項訂房服務事宜。Q2:休息可以訂房嗎? A2:休息是我們依現場房況為每一組蒞臨的貴賓們所安排,所以無法提供預定的服務,但貴賓們若有環境、空間等特殊需求,ex需要大的按摩浴缸、大的坪數、露天的空間、需要安靜的睡眠環境...等等,可於抵達館內checkin時,把您的期望告訴我們的服務人員,若現場房況剛好有符合您期待的...
2009-09-08關於入住I DO Q&A
堅持給您最好的 是我們始終不變的承諾
Q1:如何預訂客房住宿?
A1:我們開放住宿訂房為10天內,EX若您要預定10/20的住宿,10/11早上七點後即可來電03-315-1666,將有專人為您接洽各項訂房服務事宜。
Q2:休息可以訂房嗎?
A2:休息是我們依現場房況為每一組蒞臨的貴賓們所安排,所以無法提供預定的服務,但貴賓們若有環境、空間等特殊需求,ex需要大的按摩浴缸、大的坪數、露天的空間、需要安靜的睡眠環境...等等,可於抵達館內check in時,把您的期望告訴我們的服務人員,若現場房況剛好有符合您期待的空房,我們的服務人員皆會盡力的為您安排最符合您期待的房型。
Q3:可以網路訂房或是線上訂房嗎?
A3:由於網路信件在傳遞的過程中,有許多不確定的原因,可能導致信件未傳遞等,為了避免此相關問題,引發各項不必要的紛爭,我們並未開放線上及任何網路、網站、電子郵件等訂房的服務,若有訂房需求,請貴賓們致電03-315-1666,將有專人為您服務各項訂房相關事宜。
Q4:住宿是否需要先匯款?
A4:若入住除貴賓有特殊需求(如:party外燴代訂、客房佈置、代訂蛋糕、一次預定多間以上或特殊節慶保留房間等),我們會請貴賓們要先行轉帳或至館內付款,不然一般來電訂房,皆不需要先行繳付款項;但如遇特殊節慶如中西洋情人節、聖誕、跨年、農曆新年連續假期等則會視該期間規劃活動而請貴賓先行匯款,如有此一情況請依各時節活動公告。
Q5:入住客房保留時間?
A5:貴賓於來電訂房時,我們服務人員會詢問貴賓們預訂日期及當日預定進房時間,現場房間我們會為貴賓們保留15分鐘,貴賓們若於入住當天行程耽擱請先行來電告知我們服務人員,可更改一次並延展您保留指定房間30分鐘,若超過您預定抵達時間30分鐘,我們則無法為貴賓保留您指定的房號,僅能為您保留同等房型。『ex.桃愛多先生預定10/10PM23:00入住R709。』狀況1→10/10PM23:00來電告知晚點抵達←PM23:30前抵達仍可入住R709。狀況2→至10/10PM23:15,皆未接獲桃愛多先生來電告知...