卡內基談人際溝通第1條原則,就是三個不:不批評 | 卡內基原則
卡內基談人際溝通:一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零..文:黑幼龍✔人際關係法則一不批評、不責備、不抱怨一八六五年四月十四日,晚上,福特劇場。十點三十分,一發子彈從角落裡射出,射進了一名男子頭部左側。這名男子就是當時的美國總統──林肯。因為這發子彈,林肯英年早逝,享年只有五十六歲。林肯的一生雖短暫,他的影響力卻深植美國人的心中。這位美國南北戰爭期間的總統,曾經秉持堅定信念防止美國南北分裂,並主張解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力,使他成為美國...
卡內基談人際溝通:一個不喜歡自己的人,怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶?尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零..
文:黑幼龍
✔人際關係法則一不批評、不責備、不抱怨
一八六五年四月十四日,晚上,福特劇場。十點三十分,一發子彈從角落裡射出,射進了一名男子頭部左側。這名男子就是當時的美國總統──林肯。
因為這發子彈,林肯英年早逝,享年只有五十六歲。 林肯的一生雖短暫,他的影響力卻深植美國人的心中。這位美國南北戰爭期間的總統,曾經秉持堅定信念防止美國南北分裂,並主張解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力,使他成為美國歷史上最受愛戴的領袖。林肯在蓋茲堡的演說「民有、民治、民享的政府」,更成為美國建國的最高精神指標。
卡內基曾花了十年的時間研究林肯的一生,他發現林肯年輕時,不僅喜歡評論是非,還常寫信、寫詩諷刺別人,甚至會把寫好的信丟到路上,故意讓當事人看到。這種充滿挑釁的風格,終於為林肯惹來了麻煩。
有一次,他又寫了一封匿名信諷刺當地一位政客。當事人十分氣憤,終於查出了寫信的人,並要求決鬥。要不是在最後一刻,有人出來圓場作和事佬,美國歷史上可能就少了這樣一位重量級的人物。
林肯後來謹記教訓,不再寫信罵人,也不再任意嘲弄別人。終其一生,他都把一句話當作座右銘:「你不論斷他人,他人就不會論斷你。」
後來,在知名的「蓋玆堡戰役」中,林肯旗下的米地將軍,因為不聽他的命令,造成敵軍逃逸。在盛怒之下,林肯寫了一封給米地將軍的信。
信中最後幾句,林肯毫不隱藏地流露他的不滿:「期盼你會成功是不智的,我也並不期盼你現在會做得更好。良機一去不再,我實在深感遺憾。」
當時,林肯並沒有寄出這封信,直到他過世後,後人整理遺物時,才發現這封信。
為什麼林肯沒寄出這封信?也許他心裡明白,這封信寄出後,他和米地將軍之間的關係,將出現一道永難彌補的裂痕。米地可能從此不再全心全力為他打仗,甚至卸甲離去。這對林肯自己並沒有任何的好處。
一念之間,林肯就留住了這封信。
所以我想,一個人是否偉大,不是看他的豐功偉業,或是看他的戰績彪炳,而是從這些小地方去檢驗他。
現在翻開報紙,常看到很多政治人物用嚴詞批評對方,大打口水戰,他們其實都應...