什麼是社群行銷?打破你對社群行銷的迷思! | 社群口碑行銷
社群媒體正夯,人人都在使用。但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。 對企業來說,社群行銷的確是必須的,但到底什麼是社群行銷?又為什麼一定要做社群行銷?而社群行銷到底能為企業帶來什麼優勢?搞懂這些,你才能夠開啟擬定社群行銷策略的第一哩路! 什麼是社群? 社群,是一群有共同興趣話題聚集而成的群體。而個體在其中參與希望得到有形或無形的利益。 所以社群並不是單指某一特定管道,像是Facebook、PTT、LinkedIn[1]、Youtube、In...
社群媒體正夯,人人都在使用。但許多企業主的迷思可能是對於社群行銷的不了解,不了解社群行銷對於企業來說有什麼真正的優勢,而只是看到大家都在做,也就跟著做。
對企業來說,社群行銷的確是必須的,但到底什麼是社群行銷?又為什麼一定要做社群行銷?而社群行銷到底能為企業帶來什麼優勢?搞懂這些,你才能夠開啟擬定社群行銷策略的第一哩路!
什麼是社群?
社群,是一群有共同興趣話題聚集而成的群體。而個體在其中參與希望得到有形或無形的利益。
所以社群並不是單指某一特定管道,像是 Facebook、PTT、LinkedIn[1]、Youtube、Instagram等,這些有人群聚集的平台,都稱為「社群」,而在這些平台上進行行銷行為,都稱之為社群行銷。
什麼是社群行銷?
社群網路行銷英文翻譯是:Social Media Marketing。而根據維基百科對社群行銷的定義:社群媒體行銷是個人或群體透過群聚網友的網路服務,來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。
社群行銷需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的 Plurk(噗浪)、LinkedIn[2]、Youtube、Twitter、或者是 Facebook。
白話一點,社群媒體行銷並不是單指在Facebook上做行銷活動,而是在綜觀所有有「人群」聚集的網路平台、通路上行銷,都可以稱之為「社群行銷」。
而社群行銷的定義,不只是導購,很有可能是相關議題探討,或是利用近期的火紅議題延伸。所以,社群行銷和內容行銷有著不可分割的關係,社群行銷是將內容散佈出去,用更新鮮、更專業的方式包裝內容,將內容行銷的效益最大化。
延伸閱讀:社群行銷推廣也能很輕鬆?利用國外工具來做好自己的社群管理[3]
社群行銷目的與優勢
優勢一:資訊的曝光不管是長期資訊或短期優惠消息,都能利用社群管道發散出去。
優勢二:C...