好文 | 長榮副事務長薪水
空服員=高薪+亮麗+四處旅行? 文章來源[1]文/洪明秀 圖/50cc2007年4月Cheers雜誌[2]口述︱長榮航空服勤本部空服訓練部空服標準課教官陳嘉珮在長榮航空12年來,看過不少想一圓「空姐夢」的人,實際工作後才發現事實與理想的差距。對新鮮人來說,空服員起薪雖優渥,平均4萬~5萬5千元,但若無法通過嚴格的職前訓練(如長榮需住在宿舍集訓10週及參加試驗,期間不支薪註1),適應特殊的工作環境,仍無法坐領高薪。空服員的薪水會隨年資、飛行哩程而調整。 事實1:要有體力推重物空服員美麗專業的外在與服務,來自嚴格的訓練要求。...
空服員=高薪+亮麗+四處旅行? 文章來源[1]
文/洪明秀 圖/50cc
2007年4月 Cheers雜誌[2]
口述︱長榮航空服勤本部空服訓練部空服標準課教官 陳嘉珮
在長榮航空12年來,看過不少想一圓「空姐夢」的人,實際工作後才發現事實與理想的差距。
對新鮮人來說,空服員起薪雖優渥,平均4萬~5萬5千元,但若無法通過嚴格的職前訓練(如長榮需住在宿舍集訓10週及參加試驗,期間不支薪註1),適應特殊的工作環境,仍無法坐領高薪。空服員的薪水會隨年資、飛行哩程而調整。
事實1:要有體力推重物
空服員美麗專業的外在與服務,來自嚴格的訓練要求。美麗的外表下,做的卻是粗重的「體力」工作,例如在斜坡上推10公斤重的推車。除了機上例行事務外,確保乘客安全、突發事件的應變、乘客各種需求的服務應對,都是空服員在這個密閉空間的工作內容。
事實2:只想補眠,沒空旅行
資深空服員在多次飛行後,對相同的國家及景色,通常會失去旅遊的興致。加上飛行工作的疲累,多數會選擇待在飯店休息。公司提供的免費機票,也因排班制而少有機會使用。
想成為空服員,除了身高(為了提放行李註2)、語言、會游泳、及有加分效果護理經驗外,體能也要很好。若沒有良好的生活運動習慣,會因特殊的作息與工作環境的影響,對健康造成負荷。
事實3:賺得多也花得多除了健康管理,還要懂得消費、時間及情緒管理。空服員會因賺得多,相對也花得多,等到不飛時,才驚覺一無所有。空服員雖有固定航班表,仍有臨時抓飛的狀況,在時間運用上需要更有計劃及彈性。無論航班長短、日夜顛倒,甚至乘客刁難,空服員都必須維持一貫的親切熱忱,穩定的情緒管理是不可或缺的。
擔任空服員的期間,因接觸新奇的異國文化,開拓我的視野。這個以「服務」為本的工作,需要具熱情、喜與人互動及open-minded的特質。最重要的是,投入這個行業,一定要認清並接受工作的本質。
空服員的生涯路線選擇
待在原產業
(1) 從空服員→助理事務長→副事務長→事務長(座艙長階級) (2) 轉任地勤、訓練空服教官或者依部門缺...