[新聞] 等公車好焦慮「即將到站」…不見公車影 | 公車動態不準
作者jolin(冷夜)看板Bus標題[新聞]等公車好焦慮「即將到站」…不見公車影時間MonApr2915:14:242013【聯合報╱記者高詩琴/台北報導】2013.04.2903:21am「為什麼剛剛顯示即將到站,公車卻一直沒有來,然後過了一會兒又變成等待7分鐘?」有民眾反映,公車智慧型站牌有時出現這種大烏龍,越等越火大。公運處股長鄒育菁表示,目前公車動態資訊系統準確率達九成二,投訴的這種情況,可能是與司機誤觸車機、通訊不良或當天路況影響有關,會再做調查。業者若表現不良,也會於評鑑中扣分。鄒育菁說,針對公車動態資訊系統,雖然沒有訂出「準確度...
作者jolin (冷夜)
看板Bus
標題[新聞] 等公車好焦慮 「即將到站」…不見公車影
時間Mon Apr 29 15:14:24 2013
【聯合報╱記者高詩琴/台北報導】 2013.04.29 03:21 am 「為什麼剛剛顯示即將到站,公車卻一直沒有來,然後過了一會兒又變成等待7分鐘?」 有民眾反映,公車智慧型站牌有時出現這種大烏龍,越等越火大。 公運處股長鄒育菁表示,目前公車動態資訊系統準確率達九成二,投訴的這種情況,可能 是與司機誤觸車機、通訊不良或當天路況影響有關,會再做調查。業者若表現不良,也會 於評鑑中扣分。 鄒育菁說,針對公車動態資訊系統,雖然沒有訂出「準確度要達到多少」的目標,但將針 對最常被民眾檢舉的公車站位或路線進行檢討。有些是與通訊死角有關,有些則是人為因 素,將改善以提升準確度。 一名鍾姓女子表示,她4月某一個周五晚上11點多從捷運萬芳醫院站下車,要搭綠二回家 。剛到公車候車亭時,綠二顯示為「即將到站」,過了1分鐘後還是「即將到站」,讓她 很開心、想說很快就可搭到公車。 鍾姓女子說,沒想到過了3分鐘綠二還是沒來,她拿出手機用App查詢到站時間,發現綠二 顯示為「尚未發車」。一頭霧水的她只好緊盯著智慧型站牌,發現綠二的到站時間又改為 「7分鐘後」。最後她約等了15分鐘才等到綠二,「智慧型站牌開了我一個玩笑」。 鄒育菁表示,「即將到站」指預估公車將於3分鐘內到站。鍾姓女子所遇到的情況,可能 是公車剛走,但因通訊不良、車機故障或司機誤觸等各種原因,導致未能即時連線,才使 得候車亭仍顯示「即將到站」。 鄒育菁說,目前的防錯機制分為事先預防及連線更正。前者包括要求公車司機出發前設定 車機路線無誤、不要誤觸車機、進入調度站休息應通知主管單位等。後者是指若車機故障 超過5分鐘以上,系統就會重新計算預估到站時間。 若民眾遇到不準的,也請將發生時間、地點與路線等資訊投訴給公運處,公運處會檢討, 以提升準確度品質。 【2013/04/29 聯合報】@ http://udn.com/ 全文網址: 等公車好焦慮 「即將到站」…不見公車影 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新 聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/7862365.shtml#ixzz2R...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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