[心得] 旅館櫃台人員的酸甜苦辣 | 商務會館工作ptt
作者gordon0309(白藍)看板Salary標題[心得]旅館櫃台人員的酸甜苦辣時間TueApr309:40:302018建議想從事或正在旅館業工作的朋友可以看看這篇,寫得很實在--作者/德拉二號念日文系要幹嘛?關於這一題,我最喜歡Emma(化名)的答案,因為覺得很適合擅長與人相處、喜歡照顧人的她:日文系畢業的Emma現在是飯店櫃台服務人員。所以第二個問題是,飯店櫃台要做什麼?「其實,就是大家會跟櫃台尋求的所有協助,都是我們的工作內容。」Emma回答。除了Checkin、Checkout、接訂位、提供交通和旅遊資訊等我們較為熟悉的服務,還會有幫忙叫車、訂餐...
作者gordon0309 (白藍)
看板Salary
標題[心得] 旅館櫃台人員的酸甜苦辣
時間Tue Apr 3 09:40:30 2018
建議想從事或正在旅館業工作的朋友可以看看這篇,寫得很實在 -- 作者 / 德拉二號 念日文系要幹嘛?關於這一題,我最喜歡 Emma(化名)的答案 ,因為覺得很適合擅長與 人相處、喜歡照顧人的她:日文系畢業的 Emma 現在是飯店櫃台服務人員。 所以第二個問題是,飯店櫃台要做什麼? 「其實,就是大家會跟櫃台尋求的所有協助,都是我們的工作內容。」Emma 回答。 除了 Check in、Check out、接訂位、提供交通和旅遊資訊等我們較為熟悉的服務,還會有幫 忙叫車、訂餐廳、借用各式工具,或者把喝醉的客人送回房間這種突發任務。 Emma 直言:「會選這邊,是因為語言證照有加給。」 Emma 服務的旅館中有許多長期住宿的商務客。 她上班的地方是商務旅館,客人很大一部份(約 8 成)是至科學園區工作的外國人,例 如所屬企業把系統賣來臺灣的日本技術員,大都一次住 2 至 3 個月,休假回國幾天之後 又出現。 旅館櫃台人員的生態與班表 負責客人的「客務」與負責房間的「房務」合稱客房部,旅館裡的客務部加上 Emma 共有 11 人。 由於是客人進旅館後首先接觸的對象,櫃台人員的服裝儀容有著比其他行業更為詳細的規 範,Emma 的制服是連身窄裙、西裝外套、絲襪和黑色跟鞋,另外要戴隱形眼鏡與化妝, 比較嚴格的經理還會干涉客務人員的劉海長度,認為若頭髮遮住臉太多會顯得不夠專業。 作為旅館門面的櫃台,會被要求化妝、戴隱形眼鏡、甚至瀏海長度。 一般人休假的時間便是旅館的忙季,例如國定連假、跨年前後,這種時候她時常得 2、3 個小時無法離開椅子,不斷重複「登記、結帳、說明入住事項」的流程,「一組客人大約 要花 5 到 10 分鐘,熱門時期一個晚上可能會有 100 間房的訂單。」 我問 Emma「你們的工時合法嗎?」她爽朗回答:「絕對不合法啊,哈哈哈哈哈哈!」 事情是這樣的,旅館的早班時段是 0700 到 1500,晚班時段則為 1430 到 2230,中午由 公司餐廳提供,分成兩個放飯時段讓大家用餐,晚餐則發放 70 元伙食津貼,限時半小時 自己解決 ,沒有其他休息...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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[心得] Talking Bar、商務會館、私人俱樂部工作分享 | 商務會館工作ptt
我現在念大三,從升上大二開始就在所謂的Talking Bar、商務會館、私人俱樂部,已經 ... 後來開始上班後,工作內容真的比我想的簡單很多,一開始還不太會時,真的就是 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 60.245.67.61 ※ 編輯: ... Read More
Re | 商務會館工作ptt
標題Re: [心得] Talking Bar、商務會館、私人俱樂部工꜠… ... 給我但請不要來信就要我給手機給信箱給照片謝謝各位^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 218.166.56.148 ... lovecoach:前,您會建議我找哪類工作養我跟我弟? Read More
[轉錄][爆卦] 我在酒店的日子- 看板NTHU | 商務會館工作ptt
先從酒店工作內容講起好了,基本上客人進入包廂之後,幹部會帶小姐進來在門前站 ... 客人也分很多種,黑道兄弟跟商務型的大概各半,黑道兄弟江湖味很重,常常身上 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◇ From: 61.31.162.220 ※ 編輯: ... Read More
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酒店小姐求職必看:有酒店經紀說是在商務會館工作,不是酒店? | 商務會館工作ptt
我想請問一下最近有在找工作~找到一間說是商務會館的!! 內容是桌面服務清潔幫客人寫會議紀錄,時薪4到5百!!那經紀人也滿好聊,人也不錯 ... Read More
東區商務會館、Talking Bar徵桌服 | 商務會館工作ptt
上班地點:東區、大安區上班時間:下午2點至凌晨5點(任選7小時) 工作內容: 聊天、唱歌、桌面服務、包廂清潔工作薪資: 時薪$900起,日領$3000到$5000工作內容: ... Read More
#心得關於飯店櫃台的那些小事(文略長) | 商務會館工作ptt
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標題[討論] 請問私人招待所跟私人會館是什麼? | 商務會館工作ptt
原po有跑過酒店,但最近聽說有一種是叫私人會招待所/私人會館。不知道那也算是一種酒店嗎 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.219.178.92 Read More
台北商務會館、名商聚樂部、私人招待所,徵高薪服務生 | 商務會館工作ptt
這幾間店家都是合法有牌照的,有酒牌營登等等7張牌照,警察也都會定期巡檢,需滿18歲才能上班,非常安全! 最主要工作就是"桌面整潔與倒酒、 ... Read More
2019 - 酒店紅牌到底有多好賺? | 商務會館工作ptt
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2009年11月27日 — 酒店,我想絕大部分的人聽到這兩個字,都會跟色情畫上等號吧? 在大家按左鍵離開前,請先看看我這篇分享文。 我用我親身的經驗跟大家分享, ... Read More
Re | 商務會館工作ptt
2009年11月28日 — 前文恕刪謝謝大家在推文的熱烈回應因為今天生理痛,所以老闆娘叫我先提早回來休息回來後發現信箱多了十幾封信都是說想詢問我工作的相關事項. Read More
[心得] 永康台南商務會館(試住) | 商務會館工作ptt
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