[閒聊] 反推海世界複合式炭烤- 看板I | 海寶城複合式碳烤ptt
作者chinnielin(chinnie)看板I-Lan標題[閒聊]反推海世界複合式炭烤時間FriNov316:39:04201717:54更新結果是店家把11/3的訂位錯寫到11/4喔~剛剛還很盡責的打電話來確認我們明天還要不要去呢~真貼心的服務~啾咪附上對話店家:明天下午四點半的訂位你會準時到嗎我:明天?我本來是訂今天欸店家:對,我們剛剛發現我們應該不小心寫成明天了我:不用了,剛剛才白跑一趟,而且我明天本來就沒有要去店家:不好意思啦,可是我剛剛有要你等啊,是你自己不等我:呃...我訂4點半要到6點半才一定有位置,還先被你們誣賴沒訂位,當然不等店:好...
作者chinnielin (chinnie)
看板I-Lan
標題[閒聊] 反推海世界複合式炭烤
時間Fri Nov 3 16:39:04 2017
17:54更新 結果是店家把11/3的訂位錯寫到11/4喔~ 剛剛還很盡責的打電話來確認我們明天還要不要去呢~ 真貼心的服務~啾咪 附上對話 店家:明天下午四點半的訂位你會準時到嗎 我:明天?我本來是訂今天欸 店家:對,我們剛剛發現我們應該不小心寫成明天了 我:不用了,剛剛才白跑一趟,而且我明天本來就沒有要去 店家:不好意思啦,可是我剛剛有要你等啊,是你自己不等 我:呃...我訂4點半要到6點半才一定有位置,還先被你們誣賴沒訂位,當然不等 店:好你明天不來我就取消了 我:恩,掰掰 ----------------------- 一句話總結: 店家訂位不認帳,當場還用一種施捨的態度對待顧客。 沒有吃到飽,只有氣到飽的詳情: 我們10/26星期四晚上六點左右, 就已經致電將近一小時, 終於訂到11/3的位, 店家告訴我們只有四位, 雖然家裡有十人要去吃還是勉強接受了, 並留下姓氏與電話, 也再三確認「11/3 16:30四位」 孰料當日從台北開了一小時多的車抵達現場, 店家只一再強調他們沒有我們的資料, 並說我們前一天(11/2)沒接到電話就是沒有位, 怪我們出發前沒先再跟他們確認。 問題是我們10/26明明就訂位成功了, 店家既沒說要候補也沒說要等通知, 為什麼會把沒位置的責任怪到已訂位的客人身上呢? 最可惡的是, 店家從頭到尾就只不斷擺出不屑的表情表示: 「我確實有可能沒登記到你們的訂位, 但我現在就是沒有位嘛! 那我最大的誠意就是萬一有人沒來, 我讓妳先用餐, 萬一都有來,你們就等到七點半吧!」 (拜託我本來訂的是四點半!) 我們嘗試找通話紀錄證明時, 他們還一邊嚷嚷: 「不用找啦,找到也沒意義, 現場就是沒位置啊!」 連「不好意思」都沒有說過一次, 像是我們花錢來吃飯還要接受你施捨位置一樣。 如果不是確定有訂位, 誰會明知這家店有名、無時無刻客滿, 還特地開一小時多的車來賭有沒有位置? 當下當然是直接離開,也沒用餐了。 附帶一提, 現場也聽到老闆娘用很不好的態度不斷跟一位打電話的客人強調: 「你有訂到位就很好了,不可能改時間啦! 都滿了都滿...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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