黑貓你又出包了! 低溫宅配母奶 | 黑貓宅急便母乳
原來那篇因為不符合版規,所以消失了,只好重打>之前想說用評價還不錯的7-11+黑貓來宅配母奶.結果這幾個禮拜最近連續發生兩件出包事件1.原來不是每家7-11都有冷凍櫃第一次我們拿到7-11寄送母奶,單子上面有明顯勾選"冷凍",但是店員的疏忽,並沒說他們這裡沒冷凍室.後來再去第二次時,另一個店員就有說明他們沒冷凍室.打去黑貓問,他們也知道這家7-11沒冷凍設備,還照常收冷凍的包裹.明顯兩家都裝死,當作沒事在做生意嗎?2.並不是你勾了冷凍,就會被貼冷凍標籤後來找了一家有冷凍設備的7-11,今天送達後,發現上面被貼了大大的冷藏標籤.當然母...
原來那篇因為不符合版規,所以消失了,只好重打 >
之前想說用評價還不錯的7-11+黑貓來宅配母奶.
結果這幾個禮拜最近連續發生兩件出包事件
1.原來不是每家7-11都有冷凍櫃
第一次我們拿到7-11寄送母奶,單子上面有明顯勾選"冷凍",
但是店員的疏忽,並沒說他們這裡沒冷凍室.
後來再去第二次時,另一個店員就有說明他們沒冷凍室.
打去黑貓問, 他們也知道這家7-11沒冷凍設備,
還照常收冷凍的包裹. 明顯兩家都裝死,當作沒事在做生意嗎?
2.並不是你勾了冷凍,就會被貼冷凍標籤
後來找了一家有冷凍設備的7-11, 今天送達後,
發現上面被貼了大大的冷藏標籤. 當然母奶都融化了. 真是氣死人了.
不管是7-11或黑貓在貼標籤的時候應該在我們寄貨的當下處理.
大家要寄母奶的時候一定要小心阿,
最好問清處有沒有冷凍設備,
或是直接送到他們的衛星站所.
標籤自己貼, 或是在包裝上寫上清楚的冷凍字樣.
單據一定要先留著, 當作以後的證據.
如果遇到送達時已經融化的狀況, 趕快拍照存證.
可以先跟廠商協商, 如果無法圓滿解決.
可以透過行政院消費者保護者基金會(消保會) 的服務專線 1905
先諮詢.然後上網申訴.
http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71[1]
消保官會再跟你聯絡討論相關協商賠償問題.
References http://www.cpc.gov.tw/index.asp?pagenumber=71 (www.cpc.gov.tw)