Re: [問題] 旅行社訂的機票退票拿不回一半的錢 | 良友旅行社機票ptt
作者alles(TheWalker)看板Aviation標題Re:[問題]旅行社訂的機票退票拿不回一半的錢時間FriFeb212:38:542018如果要聊聊退票的事情我們先分幾個購票渠道海外線上OTA(OTA)「台灣的任何」旅行社(AGT)航空公司直接購票,不論電話或官網(AIR)如果是同樣票價條件的飛機票(票價艙等/限制條件/退款條件等等)可以退票的時間和金額條件順序AIR>AGT>OTA以可以退票的金額來說以一張台北東京來回12,000的飛機票退票規定手續費3000來說如果在官網買的飛機票直接和航空公司官方網站購買的話退票可以退回大約12000-3000=9000的金額而且大約一兩...
作者alles (TheWalker)
看板Aviation
標題Re: [問題] 旅行社訂的機票 退票拿不回一半的錢
時間Fri Feb 2 12:38:54 2018
如果要聊聊退票的事情 我們先分幾個購票渠道 海外線上OTA (OTA) 「台灣的任何」旅行社 (AGT) 航空公司直接購票,不論電話或官網(AIR) 如果是同樣票價條件的飛機票 (票價艙等/限制條件/退款條件等等) 可以退票的時間和金額條件順序 AIR>AGT>OTA 以可以退票的金額來說 以一張台北東京來回12,000的飛機票 退票規定手續費3000來說 如果在官網買的飛機票 直接和航空公司官方網站購買的話 退票可以退回大約 12000-3000=9000的金額 而且大約一兩個星期,只要航空公司的 會計做帳時間完成 通常在當個月,錢就可以直接退回到 指定的信用卡裡面 如果是台灣的旅行社開出來的飛機票的話 一樣12000的飛機票/3000退票手續費 旅行社會扣12000-3000之後 當時航空公司給旅行社的代售獎金 (這就很不一定)扣掉 然後還有一些行政費用 (有些旅行社會寫明一張退票收多少錢) 12000-3000-900獎金-500手續費 =7600 加上航空公司會計和旅行社固定月份結 退票款,所以等上2-3個月都是正常的 12000/7600之間很多人以為旅行社 賺走了這中間3-4成的價差 實際上都是航空公司的行政作業費用居多 真的不要問為什麼要說這麼多的行程費用 畢竟這些都是旅行社的服務費 旅行社真的不是慈善事業 或者公營的旅遊服務中心 一來一往都必須要有利潤 而以上這些狀況,航空公司的客服人員 如果不知道每一張飛機票的實際合約 其實也沒辦法解釋到底扣了多少錢 當然他們只能非常官方話的說 「好奇怪喔,為什麼會退的那麼少錢?」 如果是海外OTA又更複雜了 (尤其那個天殺的某網SKY@@@@ER) 拆賬的過程還要透過定位系統 航空公司和海外這些旅行社結帳的日期 又遙遙無期 如果那些O T A客服沒有做的很好 退票真的都不知道要等到天荒地老 另外還有一種狀況,如果在台灣的旅行社 購買一些外商航空公司飛機票 甚至開外站到外站的飛機票 (如在台灣開 上海到美國的來回機票) 這種狀況甚至開票時就規定 連退票都沒有辦法退票...取得本站獨家住宿推薦 15%OFF 訂房優惠
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