高難度對話的望聞問切 學員分享 | 凱宇老師背景
「為什麼要學習高難度對話呢?」「正是為了面對我們在乎的人、處理我們在乎的事!」這是每次進入課程的一開始,凱宇老師突破盲腸、指直人心的說明。而我以「每次」來計算就是見證了啟點文化的價值所在,因為這是我第三次進入教室練功了!一位有經驗的業務主管,會用實戰經驗取代白板教學來說明成交功力;一位有經驗的老師,也會用實際操作取代文字解說來表達課程價值。如同一句至理名言:「這個世界最不缺的就是道理,而是真理。」進入啟點文化的課程中,讓我親身體會:將知道的事情做到即是「真理」。『高難度對話的望聞問切』,揭...
「為什麼要學習高難度對話呢?」「正是為了面對我們在乎的人、處理我們在乎的事!」這是每次進入課程的一開始,凱宇老師突破盲腸、指直人心的說明。而我以「每次」來計算就是見證了啟點文化的價值所在,因為這是我第三次進入教室練功了!
一位有經驗的業務主管,會用實戰經驗取代白板教學來說明成交功力;一位有經驗的老師,也會用實際操作取代文字解說來表達課程價值。如同一句至理名言:「這個世界最不缺的就是道理,而是真理。」進入啟點文化的課程中,讓我親身體會:將知道的事情做到即是「真理」。
『高難度對話的望聞問切』,揭開過去我與家人和同事之間那不想碰觸的帷幕,讓我看清事件的本質並非這麼可怕,都是自己心中那百轉千迴的小劇場而已。簡單的說,就是「我覺得他會生氣」、「他一定會不喜歡」、「不可能那麼簡單」…諸如此類的os,影響了我去面對的勇氣,就算是把【被討厭的勇氣】看完三遍,一樣還是會有的劇本。
既然是面對我們最「在乎的人」,那個「人」是誰呢?第一堂課,凱宇老師示範了觀察每一位同學的行為反應,建立基準線,進入第二堂,聽出大家的回應和表述模式;從第三堂巧妙的提問,得到了同學們核心的關鍵訊息,最後一堂,讓真實進入我的心裡,那個我們最在乎、同時也是最輕易地製造出高難度對話的人,即是我自己。老師一路用心的演譯課程、實際操作,讓我明白觀照自己,是最簡單也是最不容易做到的事情。
「他是不是真的生氣?」開啟全感觀覺察,一目了然。「他一定會不喜歡?」不帶預設的問句,訊息更清楚。「不可能那麼簡單?」他的一切言行舉止會告訴我,不用瞎猜。明白了這個關鍵,讓我在實際的生活中願意去面對,不再任由小劇場左右情緒,能拉高視野導演自己的人生。
為期四週每週一次的課程,就像28天與自己完整的親密體驗,凱宇老師用身教,處理了同學們的「高難度對話」,讓我過去的「藍瘦香菇」,現在94狂了。
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