悠遊卡被鎖卡解卡方式不便民 | 首都客運悠遊卡鎖卡
![悠遊卡被鎖卡解卡方式不便民](https://i.imgur.com/axBPWDg.jpg)
不曉得您有沒有搭客運,刷悠遊卡被鎖卡的情況?有些民眾可能上車刷卡,下車忘記刷,結果卡片被鎖無法使用。原本以為在車上或捷運站,就能解卡,但其實有些客運,得到總站才能解卡,就有人覺得不太方便。搭乘客運除了付現之外還可以刷卡,相當方便。但有些民眾上車刷卡,下車卻忘記刷,結果被鎖卡了,原本認為到捷運站就可以解卡,卻沒有想像中容易。台北悠遊卡公司公關室科長陳志豪(2014.11.2)表示:「下車忘記刷卡,其實代表的是,他(乘客)可能還有部分的車資還沒有支付,我們也不方便來幫民眾來作解卡」捷運站和客運業者系統不一...
![悠遊卡被鎖卡解卡方式不便民](https://i.imgur.com/H8YKUrg.jpg)
搭乘客運除了付現之外還可以刷卡,相當方便。但有些民眾上車刷卡,下車卻忘記刷,結果被鎖卡了,原本認為到捷運站就可以解卡,卻沒有想像中容易。
台北悠遊卡公司公關室科長陳志豪(2014.11.2)表示:「下車忘記刷卡,其實代表的是,他(乘客)可能還有部分的車資還沒有支付,我們也不方便來幫民眾來作解卡」
捷運站和客運業者系統不一樣,如果要互相解卡,需要統一標準。以台北市公車來看,是段次收費;至於車號四碼的公路客運,則是里程收費,上下車都要刷卡,否則就會被鎖。而如果不小心被鎖卡,以北部為例,三重、桃園和基隆客運,有開放車上解卡,但還是有部分業者,取消這項服務。
國光客運發言人 宋立山表示(2014.11.2):「有些乘客,他們知道這個遊戲規則,他們會利用這種AB卡(兩張卡輪流用)的方式,故意來逃票,那這個部分我們也已經請廠商來再重新設計程式,可以把它(逃票)防堵起來」
逃票比例偏高,客運業者吃不消。而民眾對於開不開放車上解卡,也有不同建議。
民眾張先生說:「因為有時候可能會太趕,然後就會忘了上一次沒有刷好,如果取消這個功能(車上解卡),我覺得很麻煩」
民眾林小姐則說:「我也覺得客運公司的考量也沒錯,這樣子會比較好釐清責任和義務,但是某個部分當然會有點不便民」
民眾雖然可以諒解,卻還是希望業者幫忙,給個方便。而想解決這項麻煩事,最根本的,還是要在搭車時,記得上下車刷卡並確認餘額,才能真正避免。