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當信用卡消費產生時會進行信用卡授權,此時會佔用卡片上的可用額度,但實際上並非已請/扣款。 也就是說,當消費者收到消費簡訊通知、APP通知時 這筆款項銀行只會先進行圈存(凍結)並紀錄,實際上並未支付給商家。 待商家進行關帳動作後,綠界才會協助將資料送給銀行請款。此時才算完成請/扣款動作喔! Q:為什麼訂單顯示『3D授權未於時間內完成,故交易失敗』,消費者打去發卡銀行問,銀行的回覆卻是授權成功? A:因為綠界未收到銀行授權成功回覆,會將此單...
當信用卡消費產生時會進行信用卡授權,此時會佔用卡片上的可用額度,但實際上並非已請/扣款。
也就是說,當消費者收到消費簡訊通知、APP通知時
這筆款項銀行只會先進行圈存(凍結)並紀錄,實際上並未支付給商家。
待商家進行關帳動作後,綠界才會協助將資料送給銀行請款。此時才算完成請/扣款動作喔!
Q:為什麼訂單顯示『3D授權未於時間內完成,故交易失敗』,消費者打去發卡銀行問,銀行的回覆卻是授權成功?
A:因為綠界未收到銀行授權成功回覆,會將此單判定為失敗,判定失敗的訂單,將不會向銀行請款。
Q:明明交易失敗,為什麼帳單顯示這筆交易明細
A:因為各家銀行的通知方式或帳單顯示方式不同,可能會在”未請款”帳單中出現該筆交易,但不代表已扣款成功。
相關知識:常見錯誤代碼:10100248[1]、 [2]常見錯誤代碼:10300024[3]
References 常見錯誤代碼:10100248 (www.ecpay.com.tw) (www.ecpay.com.tw) 常見錯誤代碼:10300024 (www.ecpay.com.tw)
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