報告年度目標,只用「一張Excel」就讓老闆笑著接受!怎麼做 ... | 業務目標
又到了年底訂定年度目標的時候,年度目標訂得好,明年考績沒煩惱,但若訂得不好,卻會牽涉個人乃至整個部門的績效。企業老闆通常沒有太多心力了解市場分析,偶爾卻會「隔空抓藥」,讓手下主管被迫接受不合理業績目標。面對這樣的情況,身為主管的你,可以透過Excel分析3種不同情況,不只能夠巧妙校準工作目標,也能藉此機會,讓老闆對你刮目相看。我在幫企業做員工訓練時,發現有不少企業或事業部門只會做一種版本的收益計畫,這其實沒什麼意義。因為光靠一種版本並不能夠理解經營的風險,唯有假定各種情況,改變價值動因,才能夠預測...
又到了年底訂定年度目標的時候,年度目標訂得好,明年考績沒煩惱,但若訂得不好,卻會牽涉個人乃至整個部門的績效。企業老闆通常沒有太多心力了解市場分析,偶爾卻會「隔空抓藥」,讓手下主管被迫接受不合理業績目標。
面對這樣的情況,身為主管的你,可以透過Excel分析3種不同情況,不只能夠巧妙校準工作目標,也能藉此機會,讓老闆對你刮目相看。
我在幫企業做員工訓練時,發現有不少企業或事業部門只會做一種版本的收益計畫,這其實沒什麼意義。因為光靠一種版本並不能夠理解經營的風險,唯有假定各種情況,改變價值動因,才能夠預測當計畫順利時,可以創造多少利益;在最惡劣的情況下,又必須承擔多少損失。
以汽車銷售門市的案例,區域經理管轄區域內多處營業據點,無法一一監督每一家門市,難以預期各別的風險,因此,門市的負責人必須把所有可能面臨的風險都向上呈報,讓上司了解在各種假定情況下,合理預期的收益會介在什麼「範圍」。
假定情況至少要設定3種版本關於假定情況,至少要設定「一般情況」、「樂觀情況」和「悲觀情況」3種,每一種情況大致如下:
一般情況
維持過去的成長趨勢,不過於保守的預估。上市公司發表的業績預測,通常都是一般情況下的預測。
樂觀情況
比起一般情況,對收益的預估更積極樂觀。公司內部設定的營業目標,這類的目標數值,通常都是樂觀情況下的預測(多數情況下,公司內部設定的目標數值都高於對外發表的目標)。
悲觀情況
假定最壞結果的情況。負責管理公司資金的財務長,就經常會使用這個版本,例如要估算「企業收益減少多少,將無法支付員工薪水?」就會假定悲觀情況。
與其看經營指標,不如研究具體情況在檢視一家企業時,不能光看經營指標,舉例來說,現在日本電力公司的經營風險應該有很大一部分取決於核電廠重新啟動的時間吧。要是經營者無視現況,只根據指標判斷:「本公司的營業淨利率有20%,所以很安全。」那就太過輕率了。
必須更具體地評估現狀,例如,「假定最悲觀的情況,核電廠直到20XX年都不會重啟,石油價格又飆升到XX元,本公司的淨利還是可以達到XX億元,不會面臨虧損。」這樣比起光從淨利率來思考,要...