【統一董娘拚藥妝2】康是美升級百貨專櫃未來每店還配彩妝師 | 西門町康是美
財經2019.06.1022:58臺北時間為強化消費體驗留住顧客,去年康是美推出彩妝師駐店服務。近來藥妝業發展蓬勃,望去西門町的街邊,除了大家耳熟人詳的康是美、屈臣氏之外,還有Tomod’s等日韓藥妝店群聚,光漢中街就已湧入8家藥妝店,儼然形成「藥妝一條街」,頗有韓國明洞的盛況。據統計台灣藥妝市場一年有2,000億商機,加上消費者對日韓系藥妝喜好度高,吸引了不少日系藥妝店登台,像松本清繼去年10月來台首店設在東區後,又連續誠品南西店、西門町開店;另一家Tomod’s則選在捷運站內設點,光在信義區就開了4家店,甚至大動作進駐微風南...
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2019.06.10 22:58 臺北時間
為強化消費體驗留住顧客,去年康是美推出彩妝師駐店服務。近來藥妝業發展蓬勃,望去西門町的街邊,除了大家耳熟人詳的康是美、屈臣氏之外,還有Tomod’s等日韓藥妝店群聚,光漢中街就已湧入8家藥妝店,儼然形成「藥妝一條街」,頗有韓國明洞的盛況。
據統計台灣藥妝市場一年有2,000億商機,加上消費者對日韓系藥妝喜好度高,吸引了不少日系藥妝店登台,像松本清繼去年10月來台首店設在東區後,又連續誠品南西店、西門町開店;另一家Tomod’s則選在捷運站內設點,光在信義區就開了4家店,甚至大動作進駐微風南山。
其實台灣藥妝市場早已處在戰國時代,目前各大品牌總店數突破千家,為了防禦大舉襲台的日系同業與電商業者的挑戰,全都積極轉型備戰,像來自香港在台深耕30年的屈臣氏,為在市場站穩腳步,一方面持續引進獨家的日韓美妝品牌,店型也不斷升級,強調透過更多數位科技裝置來增加與顧客的互動和商品體驗;另一家本土業者寶雅原本以生活館為主要訴求,也因應美妝市場持續擴大,大舉提升美妝比重、還增設彩妝區應戰。「想在競爭環境下突破重圍,差異化的經營模式將是未來重要課題。」一名業者對本刊分析。
而本土業者康是美面對競爭激烈的市場,當然不敢大意,近年統一集團董娘、統一美麗事業董事長高秀玲,親自主導康是美轉型,她不單著眼於營收、獲利成長,更注重的是自我提升,2015年起,康...